景区工作人员调查问卷

您好！为了解景区工作人员的工作状况与需求，进一步提升工作环境与管理水平，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。

Q1:您所在的部门/岗位

票务/检票

导游/讲解

安保/秩序维护

环境卫生/保洁

餐饮/零售服务

游客服务/咨询

设备/设施维护

行政管理

其他

Q2:您在景区的工作年限

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的用工形式

正式员工

劳务派遣

临时/季节性用工

实习生

其他

Q4:您对目前工作内容的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您对景区提供的岗前及在岗培训的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:您通常的工作强度如何？

非常轻松

比较轻松

适中

比较繁重

非常繁重

Q7:您认为当前的工作排班（包括轮班、休息）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:在工作中，您认为目前面临的主要压力或挑战有哪些？（可多选）

游客沟通困难/投诉

工作强度大/任务繁重

薪资待遇不理想

职业发展前景不明朗

同事/上下级关系

工作环境/设施条件

缺乏有效培训

其他

Q9:您对团队内部协作氛围的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您对直属上级的管理方式与支持的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q11:您是否清楚了解景区的规章制度和员工行为规范？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q12:您认为景区在员工关怀方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

节日福利/礼品

员工食堂/餐补

定期体检

团建活动

困难帮扶

员工表彰

其他

暂未感受到

Q13:如果0分代表“绝无可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性会向亲友推荐来本景区工作？

选项1

Q14:您认为景区在安全管理（如游客安全、员工自身安全）方面做得如何？

非常到位

比较到位

一般

有待加强

存在隐患

Q15:您认为景区在提升员工工作体验方面，最迫切需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:您希望通过哪些方式获得个人能力提升？（可多选）

专业技能培训

管理能力培训

服务礼仪/沟通技巧培训

线上学习课程

外部交流/参观学习

学历/资格认证支持

暂无明确需求

Q17:您对目前的薪酬福利待遇总体是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您对景区提供的员工餐饮/休息条件是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:如果景区管理层希望倾听员工心声，您最想提出的一条建议是什么？

填空1

Q20:综合考虑所有因素，您对在景区工作的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您未来1-2年的职业规划更倾向于？

在本景区继续发展，争取晋升

留在现岗位，稳定工作

寻求景区内部转岗机会

考虑离开景区，寻找其他工作机会

尚未明确规划

Q22:请分享一件您在景区工作中遇到的、让您感到最有成就感或温暖的事。（选填）

填空1

景区工作人员调查问卷

介绍

本模板旨在提供景区工作人员工作状况与需求的标准化调研解决方案。帮助您评估员工满意度、识别管理痛点、收集改进建议，适合景区管理方和人力资源部门优化团队管理与工作环境。

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