博物馆便捷性调查问卷
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本模板旨在提供博物馆服务便捷性调研的标准化解决方案。帮助您评估预约流程、分析导览服务、收集设施反馈,适合博物馆管理方和文旅机构优化参观体验、提升服务质量。 标签
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3个月前
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您好!为了解您参观博物馆的体验,提升服务便捷性,我们诚邀您参与本次调查。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您最近一次参观博物馆是在什么时候?
Q2:您通常通过哪些方式获取博物馆的展览信息?(可多选)
Q3:您认为博物馆的线上预约/购票流程便捷吗?
Q4:如果线上预约/购票流程有不便捷之处,请具体说明:
Q5:您前往博物馆最常使用的交通方式是?
Q6:您认为博物馆周边的公共交通指引和停车便利性如何?
Q7:您认为博物馆入口的安检、验票流程效率如何?
Q8:您在博物馆内最常使用哪些服务或设施?(可多选)
Q9:您对博物馆内导览标识(如展厅方向、洗手间位置等)的清晰度满意吗?
Q10:请为博物馆的免费Wi-Fi覆盖与信号强度评分(1-5分,1分最差,5分最好)
Q11:您是否使用过博物馆的官方App或小程序?
Q12:如果您使用过官方App/小程序,您主要用它来做什么?(可多选)
Q13:您希望博物馆的App或小程序增加哪些便捷功能?
Q14:您对博物馆内洗手间的卫生状况和便利性满意吗?
Q15:您在参观结束后,通常如何离开博物馆?
Q16:您认为博物馆出口及周边区域的疏散指引是否明确?
Q17:总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐这家博物馆?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q18:哪些因素会最影响您再次参观这家博物馆的意愿?(可多选)
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您目前是?
Q21:对于提升博物馆参观的整体便捷性,您还有什么宝贵的意见或建议?
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