景区厕所清洁状况满意度调查

尊敬的游客，您好！我们正在进行景区公共厕所清洁状况的满意度调查，旨在提升您的游览体验。您的反馈对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您本次游览的景区名称是？

请在下拉列表中选择

Q2:您本次使用景区厕所的频率大约是？

未使用

1次

2-3次

4次及以上

Q3:请对您最近一次使用的厕所整体清洁度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:您认为厕所内最需要改进的清洁问题是？

地面湿滑/有污渍

厕位/便池不洁

洗手台/镜子脏乱

垃圾溢出

异味严重

无明显问题

Q5:您在厕所内观察到哪些清洁维护措施？（可多选）

有专职清洁人员在岗

有明确的清洁记录表

有充足的洗手液/擦手纸

有“已消毒”标识

未观察到明显措施

Q6:厕所内卫生纸、擦手纸等耗材供应是否充足？

非常充足

基本充足

偶尔短缺

经常短缺

Q7:厕所内通风情况如何？

通风良好，无明显异味

通风一般，有轻微异味

通风较差，异味明显

通风很差，令人不适

Q8:厕位（隔间）内的卫生状况如何？

非常干净

比较干净

一般

比较脏

非常脏

Q9:洗手台区域（水龙头、台面、镜子）的清洁状况如何？

非常干净

比较干净

一般

比较脏

非常脏

Q10:您认为该厕所的清洁频率是否足够？

非常足够，始终保持整洁

基本足够，偶尔不洁

一般，时好时坏

不够，经常不洁

完全不够，长期脏乱

Q11:与其他同类景区相比，您认为本景区厕所的清洁水平如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

Q12:厕所的指示标识是否清晰，便于寻找？

非常清晰，很容易找到

比较清晰，能找到

一般，需要寻找

不太清晰，较难找到

非常不清晰，很难找到

Q13:厕所的设施（如门锁、冲水装置、烘干机等）是否完好可用？

全部完好可用

大部分完好，个别损坏

部分损坏，影响使用

损坏严重，基本无法使用

Q14:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐本景区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为提升景区厕所清洁度，最有效的措施是？（可多选）

增加清洁人员及频次

升级清洁设备与消毒技术

加强游客文明如厕宣传

设置实时清洁满意度反馈装置

完善管理制度与奖惩措施

增加保洁预算投入

Q16:对于景区厕所的清洁与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q19:您通常与谁一同游览景区？

独自一人

朋友/同事

伴侣

家人（带小孩）

家人（无小孩）

旅行团

景区厕所清洁状况满意度调查

介绍

本模板旨在提供景区公共厕所清洁状况的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估卫生水平、发现清洁问题、收集改进建议，适合景区管理方和旅游主管部门提升景区服务质量。

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