场馆使用率与满意度调查

场馆使用率与满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了解当前场馆的使用状况及优化资源配置，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的反馈将帮助我们更好地服务大众。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最常使用本场馆的哪个区域？

主运动场/舞台

训练室/练习房

会议室/多功能厅

休闲区/休息室

其他

Q2:您使用本场馆的主要目的是？

个人健身/运动

团队训练/比赛

举办会议/活动

休闲娱乐

专业演出/展览

Q3:您通常每周使用本场馆的频率是？

1次或更少

2-3次

4-5次

几乎每天

Q4:您最常使用场馆的时间段是？

工作日上午（8:00-12:00）

工作日下午（12:00-18:00）

工作日晚间（18:00-22:00）

周末及节假日

Q5:请对本场馆的设施设备（如器材、音响、灯光）的完好率与先进性进行评分。

分数

标签

Q6:请对本场馆的卫生清洁状况进行评分。

分数

标签

Q7:请对本场馆的安全管理（如消防、应急通道、安保）进行评分。

分数

标签

Q8:请对场馆工作人员的引导与服务态度进行评分。

分数

标签

Q9:您认为本场馆目前存在哪些影响使用体验的问题？（可多选）

设施老旧或损坏

卫生状况不佳

人流量过大/拥挤

开放时间不合理

预约流程繁琐

停车不便

价格偏高

其他

Q10:您认为本场馆在哪个时间段最需要增加服务或开放资源？

工作日上午

工作日下午

工作日晚间

周末及节假日

无需增加

Q11:您最希望本场馆未来增加或改善哪些服务/设施？（可多选）

更多智能预约系统

增设新的运动/活动项目

改善淋浴与更衣设施

增加餐饮服务

提供更多免费Wi-Fi覆盖

增设儿童活动区

优化停车场

其他

Q12:您获取本场馆活动或开放信息的主要渠道是？

场馆官方公众号/小程序

社交媒体（如微博、抖音）

朋友/同事推荐

现场海报/公告

其他

Q13:您有多大意愿向朋友或同事推荐使用本场馆？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:与同类场馆相比，您认为本场馆的性价比如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q15:对于提升本场馆的使用率和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常是与谁一同前来使用场馆？

独自一人

家人

朋友/同事

团队/组织

其他

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