消费券使用情况调查问卷

消费券使用情况调查问卷

您好！我们正在进行一项关于消费券使用情况的调查，旨在了解公众对消费券的认知、获取及使用体验。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们优化相关政策与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q2:您目前所在的地区属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:在过去一年中，您通过哪些渠道获取过消费券？（可多选）

政府/官方平台发放

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

支付平台（如支付宝、微信支付）

银行APP/信用卡活动

本地生活服务平台（如美团、大众点评）

品牌商家/门店活动

社交媒体/朋友分享

从未获取过

Q4:您获取消费券的频率如何？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

偶尔（每季度几次）

很少（一年几次）

从未获取

Q5:您通常获取的消费券面额范围是？

5元及以下

6-20元

21-50元

51-100元

100元以上

不确定/面额不等

Q6:您最常在哪些领域使用消费券？（可多选）

餐饮外卖

商超购物

服饰鞋包

数码家电

生活服务（如美容、家政）

休闲娱乐（如电影、KTV）

旅游出行（如酒店、机票）

教育培训

其他

Q7:消费券对您的消费决策有多大影响？

影响很大，会因为有券而决定购买

有一定影响，会优先考虑有券的商品/服务

影响一般，只是作为额外优惠

几乎没有影响，按需购买

完全没影响

Q8:您对目前获取消费券的便利性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您对消费券的使用规则（如门槛、有效期、适用范围）的清晰度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您在使用消费券时，最常遇到哪些问题？

使用门槛过高（如满减金额太高）

有效期太短

适用范围过窄

与其他优惠不能叠加

领取后忘记使用

核销流程复杂

很少遇到问题

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用消费券？

选项1

Q12:您认为消费券在多大程度上刺激了您的消费？

显著刺激，消费金额明显增加

有一定刺激，消费频率或金额略有提升

基本没有刺激，只是替代了原有消费

完全没有刺激

Q13:您希望未来增加哪些类型的消费券？（可多选）

无门槛通用券

特定品类大额满减券

本地生活服务券（如洗车、家政）

文化体育消费券（如书店、健身房）

绿色消费券（如节能产品、公共交通）

针对特定人群的定向券（如老年人、学生）

线上线下均可使用的融合券

Q14:您更倾向于通过哪种方式接收消费券信息？

短信通知

支付APP/银行APP推送

政府/公共服务平台通知

社交媒体广告

商家/品牌会员消息

无所谓，有需要时自行搜索

Q15:您对消费券的设计、发放或使用流程，有什么具体的改进建议？

填空1

Q16:总体而言，您对消费券这一促销/激励形式的评价是？

非常积极，是惠及大众的好方式

比较积极，有一定积极作用

一般，效果有限

比较消极，存在一些问题

非常消极，不看好

Q17:在未来，您会继续关注并使用消费券吗？

一定会

很可能会

不确定，看情况

可能不会

肯定不会

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