美术馆便捷调查问卷

欢迎参与本次美术馆便捷性调查！您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更佳的观展体验。本次调查大约需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:这是您第几次参观本美术馆？

第一次

2-5次

6次及以上

Q2:您通过哪些渠道了解到本次展览/活动信息？（可多选）

美术馆官方网站

社交媒体（如微信、微博）

朋友/家人推荐

线下海报/宣传册

新闻媒体

其他

Q3:您本次来美术馆的主要目的是？

观看特定展览

参与公共教育活动（如讲座、工作坊）

休闲放松

陪同亲友

研究/学习

其他

Q4:您认为本美术馆的地理位置是否便利？

非常便利，交通便捷

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q5:您使用了美术馆提供的哪些服务设施？（可多选）

寄存处

导览器/语音导览

休息区

咖啡厅/餐厅

文创商店

无障碍设施

都没有使用

Q6:请对美术馆的购票/换票流程的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为馆内的导览标识（如展厅指引、洗手间标识）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q8:请对美术馆的展厅布局与观展路线的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:您是否使用了美术馆的官方网站或小程序？

是，主要用于购票/预约

是，主要用于查询信息

是，主要用于浏览内容

否，没有使用

Q10:如果使用过线上平台，请对其界面友好度和操作便捷性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您认为美术馆的开放时间（包括平日与周末/节假日）是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q12:您希望美术馆在哪些方面进一步提升便捷性？（可多选）

线上购票与预约系统

现场排队与入场效率

交通指引与停车信息

馆内数字化导览服务

服务设施（如休息区、餐饮）的充足性

无障碍设施的完善度

多语言服务支持

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐本美术馆？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您未来是否愿意通过成为会员或捐赠等方式支持美术馆？

非常愿意

可能会考虑

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升美术馆参观体验的便捷性，您还有什么具体的建议或意见？

填空1

美术馆便捷调查问卷

介绍

本模板旨在收集观众对美术馆服务便捷性的反馈。帮助您评估交通位置、优化购票流程、改进导览服务，适合美术馆、博物馆及文化机构进行服务升级和体验优化。

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