城市公共交通换乘便捷度调查问卷
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本模板旨在提供城市公共交通换乘便捷度的标准化调研解决方案。帮助您收集市民出行习惯、评估换乘环节效率、识别服务改进痛点,适合政府交通管理部门和城市规划机构优化公共交通网络与服务体验。 标签
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3个月前
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您好!我们正在进行一项关于城市公共交通换乘便捷度的调研,旨在了解市民在换乘不同公共交通工具时的体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化公共交通服务。问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
Q1:您通常使用公共交通出行的频率是?
Q2:您日常出行最常使用哪几种公共交通方式?(可多选)
Q3:在您最近的公共交通出行中,平均单程需要换乘几次?
Q4:您对当前公共交通换乘的总体便捷度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您认为换乘过程中最耗时的环节通常是?
Q6:您对换乘站点间的步行距离和路径设计的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:您对换乘站点内的引导标识(如路牌、地图、电子屏)清晰度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:在雨雪等恶劣天气下,换乘的便捷度是否受到显著影响?
Q9:您认为哪些措施最能有效提升换乘便捷度?(可多选)
Q10:您是否使用过“一卡通”或手机APP支付实现不同交通工具间的无缝换乘?
Q11:您对当前公共交通换乘票价政策的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:在换乘时,您最关注哪方面的信息?
Q13:您有多大可能向亲友推荐使用本市的公共交通系统进行换乘出行?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:与私家车/网约车相比,您认为公共交通换乘的主要优势在于?
Q15:您认为当前公共交通换乘服务最急需改进的方面是?
Q16:请描述一次令您印象深刻的(好或不好)公共交通换乘经历,以及您的具体建议。
Q17:您的年龄段是?
Q18:您目前的主要出行目的是?
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