城市物业绿化服务满意度调查问卷

尊敬的业主/住户,您好!我们正在进行物业绿化服务满意度调查,旨在了解您对我们小区绿化工作的评价与建议,以便持续改进服务质量,共创美好社区环境。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您在本小区居住的时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您对小区整体绿化景观的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您认为小区绿化植被(如乔木、灌木、草坪)的养护水平如何?

非常好,生长茂盛,修剪整齐
较好,基本得到维护
一般,偶有枯枝或杂草
较差,缺乏养护
非常差,存在大面积枯死或荒芜

Q4:您认为小区绿化在哪些方面表现较好?(可多选)

四季景观效果
植被多样性
草坪整洁度
树木修剪造型
花卉布置
病虫害防治
其他

Q5:您认为小区绿化在哪些方面有待改进?(可多选)

增加绿化面积
提升植被养护质量
丰富植物种类
改善花卉季节性景观
加强病虫害防治
清理枯枝落叶更及时
增加休憩设施与绿化的结合
其他

Q6:您对小区内草坪的整洁度与生长状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对小区内树木、灌木的修剪频率与造型美观度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您是否注意到绿化区域存在明显的病虫害(如树木虫害、草坪病害)问题?

从未发现
偶尔发现
经常发现
不清楚

Q9:您对物业绿化工作人员的作业规范(如工作时间、工具摆放、安全防护等)印象如何?

非常规范
比较规范
一般
不太规范
非常不规范

Q10:请对绿化浇灌、施肥等日常养护工作的及时性进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)。

分数
标签

Q11:您认为小区内绿化的功能性(如遮阴、降噪、净化空气等)发挥得如何?

非常好
比较好
一般
不太好
非常不好

Q12:您是否满意小区内绿化与休闲活动空间的结合情况(如林荫步道、树下座椅等)?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对小区内季节性花卉的布置与更换频率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(小区无此项)

Q14:基于您对小区绿化服务的整体体验,您有多大可能向亲友推荐本小区的居住环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您通常通过哪些渠道关注或了解小区的绿化工作信息?(可多选)

物业公告/通知
业主微信群/QQ群
社区宣传栏
与邻居交流
很少关注
其他

Q16:您认为物业在绿化服务的沟通与反馈渠道方面做得如何?

非常好,反馈及时有效
比较好,有渠道但反馈有时延迟
一般,渠道不够畅通
较差,缺乏有效沟通渠道
不清楚

Q17:您对小区内哪一处(或哪一类)绿化景观印象最为深刻或最满意?请简要说明原因。

填空1

Q18:您对小区绿化服务有哪些具体的改进建议或期望?

填空1

Q19:综合考虑绿化服务的质量、维护和沟通,您对物业绿化服务的总体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:如果方便,请留下您的楼栋号或单元号(选填),以便我们进行更精准的服务改进。

填空1
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城市物业绿化服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供一套专业的物业绿化服务满意度调研工具。帮助您评估绿化景观、收集养护意见、分析业主需求,适合物业公司和社区管理者系统提升小区环境质量与居民满意度。
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