城市生活垃圾清运效率调查

城市生活垃圾清运效率调查

您好！我们正在进行一项关于城市生活垃圾清运效率的调查研究，旨在了解当前清运服务的现状与居民的满意度。您的宝贵意见将对改善城市环境卫生服务起到重要作用。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的社区类型是？

老旧小区

新建商品房小区

单位家属院

城中村/自建房

其他

Q2:您所在社区的垃圾投放点（垃圾桶/垃圾站）设置情况如何？

非常方便，下楼即可投放

比较方便，步行2-5分钟内

不太方便，需要步行5分钟以上

非常不便，距离很远

Q3:您通常观察到垃圾清运车在什么时间段进行清运？

清晨（6点前）

上午（6-12点）

下午（12-18点）

晚上（18点后）

时间不固定

Q4:您认为垃圾清运车的清运频率（如每日一次、隔日一次等）是否足够？

非常充足，从未出现垃圾满溢

基本足够，偶尔满溢

不太够，经常看到垃圾满溢

严重不足，总是满溢

Q5:请对垃圾清运车作业时的噪音影响进行评分（1分表示影响很大，5分表示几乎没有影响）

分数

标签

Q6:您是否遇到过垃圾清运后，地面留有污水或散落垃圾的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

总是遇到

Q7:总体而言，您有多大可能向他人推荐您所在社区的垃圾清运服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为目前垃圾清运服务在哪些方面有待改进？（可多选）

清运及时性（避免满溢）

作业时间（减少对居民影响）

作业规范（避免二次污染）

人员服务态度

清运车辆卫生状况

清运后垃圾桶复位情况

其他（请在下一题说明）

Q9:对于上一题中选择“其他”的改进方面，请简要说明。

填空1

Q10:您是否了解或参与过垃圾分类投放？

非常了解并严格执行

基本了解并尽量执行

了解但执行有困难

不太了解

完全不了解

Q11:您认为垃圾分类的推行，对垃圾清运效率（如清运速度、分类运输等）有影响吗？

有明显正面影响

有轻微正面影响

没有明显影响

有负面影响（如更耗时）

不清楚

Q12:您主要通过什么渠道了解垃圾清运的相关信息（如时间调整、分类要求等）？

社区公告栏/物业通知

邻居/居民微信群

新闻媒体/政府网站

清运车或工作人员告知

从不关注此类信息

Q13:如果建立线上反馈渠道（如APP、小程序），您是否愿意对垃圾清运问题（如满溢、污染）进行即时上报？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于提升城市生活垃圾清运效率和服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

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