社区医疗服务质量与需求调查

社区医疗服务质量与需求调查

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行一项关于社区医疗服务状况的调研，旨在了解您的就医体验与需求，以便更好地为您提供便捷、优质的医疗服务。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前最常使用的医疗服务机构类型是？

社区卫生服务中心/站

二级/三级综合医院

专科医院

私人诊所

线上问诊平台

其他

Q3:您通常前往社区卫生服务中心/站的主要原因是？

常见病、多发病诊疗

慢性病（如高血压、糖尿病）管理

预防接种/儿童保健

健康咨询/体检

开药/取药

基本不前往

Q4:您认为前往社区卫生服务中心/站的交通便利性如何？

非常便利，步行15分钟内可达

比较便利，有公共交通直达

一般，需要换乘或步行较远

不太便利，交通不便

不清楚/未去过

Q5:您对社区卫生服务中心/站的挂号、候诊等待时长满意度如何？

非常满意，等待时间很短

比较满意，等待时间可以接受

一般，等待时间较长

不太满意，等待时间过长

不清楚/未体验过

Q6:请对社区卫生服务中心/站医护人员的服务态度（如耐心、礼貌）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请对社区卫生服务中心/站医生的诊疗水平与专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:请对社区卫生服务中心/站的药品供应与药品种类进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q9:您认为目前社区卫生服务中心/站在哪些方面最需要改进？（可多选）

延长服务时间（如开设夜间/周末门诊）

增加专家坐诊或专科服务

改善就医环境和硬件设施

缩短候诊和检查等待时间

提升药品供应种类和可及性

加强健康宣教和慢性病管理

优化线上预约和查询服务

其他

Q10:您是否了解或使用过社区提供的家庭医生签约服务？

已签约并经常使用

已签约但很少使用

了解但未签约

完全不了解

Q11:如果您未签约家庭医生，主要原因是？（可多选，已签约者请跳过）

不了解服务内容和好处

担心医生水平有限

感觉用不上或没必要

签约流程复杂

更信任大医院

其他

Q12:您最希望社区医疗服务提供哪些健康管理或预防服务？（可多选）

定期健康讲座/义诊

慢性病筛查与管理

老年人/儿童专项保健

心理健康咨询

中医养生与康复理疗

家庭护理与上门服务

急救知识与技能培训

其他

Q13:您是否愿意为获得更便捷、优质的社区医疗服务（如快速通道、专属健康管理）支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您获取社区医疗健康信息的主要渠道是？

社区卫生服务中心宣传栏/通知

社区微信群/公众号

家人朋友告知

电视/广播/报纸

互联网搜索/健康APP

其他

Q15:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所在的社区卫生服务中心/站？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于提升本社区医疗服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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