残疾人服务需求与满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于残疾人服务情况的调查,旨在了解当前服务的现状与您的真实需求,以期为未来服务优化提供依据。您的意见至关重要,所有信息将被严格保密。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前持有的残疾人证等级是?

一级
二级
三级
四级
未办理

Q4:您主要面临的障碍类型是?(可多选)

肢体障碍
视力障碍
听力及言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q5:您目前的居住状况是?

独居
与家人同住
在福利机构居住
其他

Q6:您目前的主要生活来源是?

政府补贴/救助
家庭供养
个人劳动收入
退休金/养老金
其他

Q7:请对您所在社区/周边的无障碍设施(如坡道、盲道、扶手等)便利性进行评分(1分非常差,5分非常好)。

分数
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Q8:在过去一年中,您是否使用过由政府或社会组织提供的残疾人专项服务?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
不清楚有此类服务

Q9:您曾经使用过或了解哪些类型的残疾人服务?(可多选)

康复训练
辅助器具适配
就业支持与培训
托养/日间照料
文化体育娱乐
法律援助
心理疏导
无障碍环境改造
其他

Q10:请对您使用过的残疾人服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q11:您认为当前残疾人服务最需要改进的方面是?

服务申请流程的便捷性
服务内容的多样性
服务人员的专业性
服务覆盖的广度(可及性)
服务信息的宣传与普及
其他

Q12:基于您目前的体验,您在多大程度上愿意向其他残疾人朋友推荐本地的相关服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q13:您主要通过哪些渠道获取残疾人服务信息?(可多选)

社区/村委通知
残联组织
亲友告知
网络/社交媒体
电视/广播/报纸
服务机构宣传
其他

Q14:在就业方面,您目前的状态是?

已就业
正在寻找工作
未就业且暂无就业意愿
退休/退出劳动力市场

Q15:如果您有就业意愿,希望获得哪些支持?(可多选)

职业技能培训
就业岗位推荐
创业指导与扶持
职场适应性辅导
无障碍工作环境改造
其他

Q16:您对参与社区文化、体育、娱乐等活动的意愿如何?

非常愿意,经常参与
愿意,但参与机会不多
一般,视活动内容而定
不太愿意
因障碍无法参与

Q17:您认为目前社会环境中,对残疾人群体最大的不便利或误解是什么?

填空1

Q18:您对未来残疾人服务发展的信心程度如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
说不清楚

Q19:您希望未来优先增加或加强哪些服务?(可多选)

智慧化/信息化服务(如APP、线上咨询)
个性化、精准化的服务方案
更多社区嵌入式服务点
家庭支持与喘息服务
社会融入与反歧视倡导
紧急援助与呼叫服务
其他

Q20:对于改善残疾人生活质量和服务体系,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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残疾人服务需求与满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供残疾人服务需求与满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集服务使用反馈、评估无障碍设施、分析就业支持需求,适合残联、政府部门及社会服务机构制定精准的服务优化与政策支持方案。
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