场馆满意度调查问卷

尊敬的访客，您好！为了持续提升我们的服务质量与场馆体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次到访本场馆的主要目的是什么？

参观展览/活动

参加会议/论坛

观看演出/比赛

商务洽谈

休闲娱乐

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本场馆的信息或活动的？

社交媒体（微信、微博等）

官方网站/APP

朋友/同事推荐

线下广告（海报、传单）

搜索引擎

其他

Q3:请对场馆的总体外观和建筑风格进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对场馆内部的清洁卫生状况进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对场馆内的温度、通风和空气质量进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为场馆内的指示标识（如导览图、方向牌、安全出口标识）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q7:您认为场馆在以下哪些方面的设施需要改进？

休息区座椅

卫生间设施

餐饮服务

停车场

无障碍通道

母婴室

Wi-Fi网络

储物设施

以上均满意

Q8:您对在场馆内获取帮助（如咨询、求助）的便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请对场馆工作人员的服务态度和专业性进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为场馆当前的票价或收费标准是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:您最喜欢本场馆的哪些方面？

独特的建筑/设计

丰富的展览/活动内容

舒适的观展/观演环境

便利的地理位置

优质的服务

良好的互动体验

周边配套设施

Q12:与您去过的同类场馆相比，您对本场馆的整体评价如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q13:您有多大可能向您的亲友或同事推荐本场馆？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您未来再次光临本场馆的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:您希望未来在本场馆看到哪些类型的活动或展览？（可多选）

文化艺术展览

科技前沿展示

亲子互动活动

音乐会/戏剧演出

体育赛事

行业峰会/论坛

创意市集

其他

Q16:您对本场馆的服务或设施还有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加的服务、改进的细节等）

填空1

场馆满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供综合性场馆满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集设施反馈、分析用户需求，适合各类文化、体育和商业场馆运营方用于持续优化访客体验。

标签

关于

3个月前

更新

0

频次

16

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷