设施使用情况与满意度调查问卷

Q1:您通常使用本区域/单位内哪些类型的设施？（请选择最常使用的3-4项）

Q2:您使用这些设施的频率大约是？

Q3:总体而言，您向朋友或同事推荐使用本区域/单位设施的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对以下设施的清洁卫生状况进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

Q5:您认为哪项设施的清洁状况最需要改进？

Q6:请对以下设施的安全状况（如照明、监控、消防等）进行评分（1分表示“非常不安全”，5分表示“非常安全”）

Q7:您认为哪个时段/区域的照明或监控最需要加强？

Q8:请对以下设施的维护及时性（如设备报修后的响应速度）进行评分（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）

Q9:您曾遇到过哪些设施故障或损坏？（可多选）

Q10:您认为当前设施的数量（如停车位、会议室）是否充足？

Q11:在高峰时段（如上下班、午休），您最常遇到哪类设施紧张的问题？

Q12:您希望未来增加或改善哪些设施？（可多选）

Q13:您主要通过什么渠道了解设施的使用规则或变更通知（如维修、开放时间调整）？

Q14:请对设施相关信息的传达清晰度与及时性进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

Q15:您认为现有设施的无障碍设计（如坡道、盲道、专用卫生间）是否完善？

Q16:您认为哪些方面可以提升设施的环保与节能水平？（可多选）

Q17:您对设施的整体布局与动线设计（是否容易找到、路线是否合理）是否满意？

Q18:您对哪项具体设施有最突出的改进建议？请简要说明。

Q19:请分享一个您在使用设施过程中感到最满意或最不满意的具体经历。

Q20:您的身份是？

Q21:您通常何时使用这些设施？