产业创新服务满意度调查问卷

尊敬的参与者，您好！为了持续提升产业创新服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求，优化服务流程与内容。本次调查预计耗时约10-15分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的企业/机构属于以下哪个行业领域？

新一代信息技术

高端装备制造

新材料

生物医药

新能源/节能环保

数字经济/软件服务

科技服务业

其他

Q2:您在本企业/机构中的角色是？

企业决策者/高管

研发/技术负责人

项目/业务负责人

普通员工

其他

Q3:您在过去一年中，使用过我们提供的哪些类型的产业创新服务？（可多选）

技术咨询与评估

研发合作与成果转化

创新人才培训与引进

政策解读与项目申报

投融资对接

市场拓展与品牌推广

知识产权服务

检验检测认证

创业孵化/空间服务

未使用过

Q4:总体而言，您有多大意愿向同行或合作伙伴推荐我们的产业创新服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请对以下各项服务的整体满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）。【服务专业性】

分数

标签

Q6:请对以下各项服务的整体满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）。【服务响应速度】

分数

标签

Q7:请对以下各项服务的整体满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）。【解决方案的有效性】

分数

标签

Q8:请对以下各项服务的整体满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）。【服务人员的态度与沟通】

分数

标签

Q9:您认为我们的服务在多大程度上帮助您的企业/机构解决了实际问题？

帮助非常大，解决了核心难题

帮助较大，有明显促进作用

有一定帮助

帮助较小

几乎没有帮助

Q10:您主要通过哪些渠道了解我们的服务信息？

官方网站/公众号

行业会议/活动

合作伙伴推荐

政府相关部门推介

线下宣传材料

其他网络渠道

其他

Q11:您认为我们当前的服务流程（如咨询、申请、对接等）是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐低效

Q12:未来一年，您希望我们重点加强或新增哪些方面的服务？

前沿技术趋势洞察

跨行业技术融合对接

国际创新资源链接

更深度的定制化解决方案

线上服务平台功能

产业人才培养体系

创新政策精准匹配

其他

Q13:与我们合作后，您企业的创新能力（如研发效率、新产品开发等）是否有提升？

有显著提升

有一定提升

变化不明显

没有提升

难以评估

Q14:您是否愿意在未来继续使用或尝试我们的服务？

非常愿意，已列入计划

比较愿意，会关注

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为我们的服务在哪些具体方面最值得肯定？

填空1

Q16:您认为我们最迫切需要改进的一个方面是什么？请提供具体建议。

填空1

Q17:您是否愿意接受我们的后续回访，以深入探讨服务细节？

愿意，请通过以下联系方式联系我

暂不愿意

Q18:（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（电话/邮箱）：

填空1

产业创新服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供产业创新服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、分析服务短板、优化服务流程，适合科技服务机构、产业园区和政府部门提升创新服务效能。

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