供应链采购流程便捷度调查

您好！我们正在进行一项关于供应链采购流程便捷度的调研，旨在了解您在日常采购工作中的体验与痛点。本问卷匿名填写，所有数据仅用于流程优化分析，感谢您的宝贵时间与反馈！

Q1:您所在公司的行业类型是？

制造业

零售/电商

信息技术/软件

医疗健康

建筑工程

其他

Q2:您在采购流程中的主要角色是？

采购专员/经理

需求部门（如生产、研发）

财务/法务审核

供应商管理

其他

Q3:您平均每周处理采购相关事务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次或更少

Q4:总体而言，您向同事推荐公司当前采购流程的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请对【采购需求提出与审批】环节的便捷度进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:在【需求提出与审批】环节，您通常遇到哪些不便？（可多选）

审批流程冗长，节点多

审批人经常找不到或响应慢

系统界面复杂，操作困难

需求描述/规格不清晰，来回沟通

缺少统一的审批门户或移动端

其他

Q7:请对【供应商寻源与比价】环节的便捷度进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:在【供应商寻源与比价】环节，您通常遇到哪些不便？（可多选）

合格供应商库信息不全或陈旧

比价过程繁琐，数据难以整合

难以快速获取市场行情或新供应商信息

与供应商沟通渠道不畅

缺乏有效的供应商评估工具

其他

Q9:请对【合同/订单创建与签署】环节的便捷度进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:在【合同/订单创建与签署】环节，您通常遇到哪些不便？（可多选）

合同模板不统一或难以调用

法务/财务审核周期长

电子签章流程复杂或不可用

订单信息与合同/需求不一致

系统间数据无法自动同步

其他

Q11:请对【订单跟踪与物流协同】环节的便捷度进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:在【订单跟踪与物流协同】环节，您通常遇到哪些不便？（可多选）

物流状态更新不及时或不透明

与承运商/供应商沟通效率低

异常情况（如延迟、缺货）预警不足

缺少统一的物流跟踪看板

收货、对账信息不同步

其他

Q13:请对【对账、发票与付款】环节的便捷度进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:在【对账、发票与付款】环节，您通常遇到哪些不便？（可多选）

发票信息核对工作量大

付款审批流程长

三单（订单、收货单、发票）匹配困难

供应商开票不规范

财务系统与采购系统未打通

其他

Q15:公司目前使用的采购系统/工具主要类型是？

专业的SRM/采购软件

ERP系统中的采购模块

OA/审批流系统

Excel等电子表格

混合使用多种工具

无专门系统

Q16:您对当前采购系统/工具的易用性（如界面友好、操作流畅）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为当前采购流程在哪些方面最需要优化以提升便捷度？（可多选）

简化审批节点与规则

整合与打通各环节系统数据

提供移动端处理能力

优化供应商协同平台

加强数据分析与智能推荐

提升系统响应速度与稳定性

提供更完善的培训与帮助

其他

Q18:您认为引入人工智能（如智能比价、风险预警、自动化审批）对提升采购流程便捷度的潜力有多大？

潜力巨大，能显著提升效率

有一定潜力，但需结合具体场景

潜力有限，核心问题在于流程而非技术

不清楚/不关注

Q19:请描述一个您最近遇到的、因流程不便捷而影响工作效率的具体事例。（可选）

填空1

Q20:对于打造一个更便捷、高效的采购流程，您最重要的建议是什么？

填空1

供应链采购流程便捷度调查

介绍

本模板旨在提供供应链采购流程便捷度的专业调研方案。帮助您识别流程瓶颈、收集改进建议、评估系统易用性，适合制造、零售、信息技术等行业的采购及管理人员进行采购效率优化与数字化转型。

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