品牌传播调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于品牌传播效果的调研，旨在了解您对相关品牌信息的接触、认知与态度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:在过去一个月内，您主要通过以下哪种渠道接触到【XX品牌】（请假设一个您熟悉的品牌）的信息？

社交媒体（如微信、微博、抖音）

视频网站/App（如B站、优酷、爱奇艺）

搜索引擎（如百度、谷歌）

电商平台（如淘宝、京东）

线下广告（如地铁、楼宇、门店）

朋友/家人推荐

新闻资讯App

其他

Q2:您认为【XX品牌】在以下哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

品牌标志/Logo

广告语/Slogan

产品外观设计

代言人或品牌形象

社交媒体内容（图文、视频）

用户口碑与评价

促销活动信息

企业社会责任相关报道

其他

Q3:总体而言，您对【XX品牌】当前在市场上的知名度评价如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）

分数

标签

Q4:当您需要购买【XX品牌】所在品类的产品时，您有多大可能会优先考虑该品牌？

一定会

很可能会

可能会

不太会

完全不会

Q5:从0到10分，您有多大意愿向您的朋友或同事推荐【XX品牌】？

选项1

Q6:您更倾向于相信哪些来源发布的关于品牌的信息？（可多选）

品牌官方账号/渠道

行业专家/KOL（关键意见领袖）

普通用户/消费者的真实分享

权威新闻媒体

亲朋好友的推荐

第三方测评机构

其他

Q7:您认为【XX品牌】的社交媒体内容（如公众号推文、短视频）质量如何？

非常有趣且有价值

比较有趣，偶尔会看

一般，没什么特别感觉

比较无聊，很少关注

从未关注过其社交媒体

Q8:您是否曾参与过【XX品牌】发起的线上互动活动（如抽奖、话题讨论、直播等）？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

不知道有此类活动

Q9:您认为【XX品牌】传递的品牌形象与它的实际产品/服务体验的一致性如何？（1分表示完全不符，5分表示高度一致）

分数

标签

Q10:如果【XX品牌】希望提升其品牌形象，您认为最应该加强哪方面的传播？（可多选）

产品技术创新

用户情感共鸣

企业文化与价值观

售后服务与用户关怀

环保与可持续发展

时尚与潮流感

性价比与实惠感

其他

Q11:与主要竞争对手相比，您认为【XX品牌】的广告宣传是否更具辨识度？

显著更具辨识度

略具辨识度

差不多，难以区分

辨识度较低

不清楚竞争对手的广告

Q12:请用1-3个关键词描述您心中【XX品牌】的核心特质。

填空1

Q13:您是否关注过【XX品牌】发布的年度报告、社会责任报告等非营销类信息？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，但有兴趣了解

否，完全不感兴趣

Q14:当品牌出现负面新闻时，您通常会如何应对？

立即停止购买/使用该品牌

先观望，看品牌如何回应和处理

不太在意，继续按需购买

主动查找更多信息以判断真伪

其他

Q15:以下哪些因素最可能促使您在一个新的社交平台上关注某个品牌账号？（可多选）

提供独家优惠或福利

内容有创意、有趣味性

能获取实用的产品/行业知识

与品牌有情感连接或认同其价值观

朋友都关注了

平台算法推荐

其他

Q16:您认为【XX品牌】在危机公关（如处理产品问题、舆论争议）方面的表现如何？

反应迅速，处理得当，令人信任

反应一般，处理尚可

反应迟缓，处理不当

不了解或未关注过其危机事件

该品牌未曾出现重大危机

Q17:总体而言，您对【XX品牌】目前的整体传播策略感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q20:对于【XX品牌】未来的品牌传播，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

品牌传播调查问卷

介绍

本模板旨在提供品牌传播效果与消费者感知的综合调研方案。帮助您评估品牌知名度、分析传播渠道效果、洞察消费者态度，适合市场部、品牌方和咨询机构优化品牌战略与营销投入。

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