采购便捷度调查

采购便捷度调查

您好！我们正在进行一项关于采购流程便捷度的调研，旨在优化您的采购体验。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与与支持！

Q1:您通常负责采购哪一类产品或服务？

原材料/零部件

办公用品/耗材

IT设备/软件

市场/广告服务

其他

Q2:您平均每月发起采购需求的频率是？

少于1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q3:请对您公司当前采购系统的整体易用性进行评分。（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q4:您最常通过哪种方式发起采购申请？

公司内部采购系统/平台

电子邮件/即时通讯工具

纸质申请单

直接联系采购部门

Q5:在采购申请阶段，您认为哪些环节不够便捷？（可多选）

寻找并填写正确的申请表单

查找商品/供应商信息

填写技术规格或需求描述

预算申请与审批关联

无明确流程指引

Q6:从提交申请到获得审批，通常需要多长时间？

1个工作日以内

2-3个工作日

4-7个工作日

1周以上

时间不确定

Q7:请对采购审批流程的透明度（如进度可查、审批人明确）进行评分。（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q8:在供应商选择与下单环节，您遇到过哪些不便？（可多选）

合格供应商名录难以查找

比价过程繁琐

合同/条款谈判周期长

下单系统操作复杂

与供应商沟通不畅

Q9:您是否能方便地追踪订单的物流与交付状态？

非常方便，有实时跟踪系统

比较方便，需主动查询

不太方便，信息更新滞后

非常不方便，基本无法追踪

Q10:采购到货后的验收与入库流程是否便捷？

非常便捷，流程清晰高效

比较便捷，但仍有优化空间

流程繁琐，耗时较长

非常不便捷，常遇到问题

Q11:处理发票与付款报销的流程是否顺畅？

非常顺畅，系统自动对接

比较顺畅，需手动提交但无大碍

有些麻烦，经常需要反复沟通

非常麻烦，是主要的痛点

Q12:基于您整体的采购体验，您有多大可能向同行推荐您公司的采购流程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为引入以下哪些技术或改进能显著提升采购便捷度？（可多选）

移动端采购APP

采购流程自动化（RPA）

集成式供应商管理平台

AI智能比价与推荐

更清晰的流程可视化看板

Q14:当您在采购过程中遇到问题时，通常能多快获得有效支持？

即时获得

当天内获得

1-2天内获得

3天以上才获得

很难获得支持

Q15:请描述一次令您印象深刻的、便捷或极其不便捷的采购经历，并说明原因。

填空1

Q16:对于提升采购流程的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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