2026年网购用户手机端与电脑端购物偏好调研

Q1:在2026年，您进行网络购物的主要设备是？

Q2:您通常在哪些场景下使用手机进行网购？（可多选）

Q3:您通常在哪些场景下使用电脑进行网购？（可多选）

Q4:在购物App（手机端）和购物网站（电脑端）之间，您认为哪个的界面浏览和商品查找体验更流畅？

Q5:请为您在手机端购物的整体便捷性打分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

Q6:请为您在电脑端购物的信息获取全面性打分（1-5分，1分为非常不全面，5分为非常全面）

Q7:在进行商品详情（如参数、用户评价）的深度浏览和比较时，您更倾向于使用哪种设备？

Q8:在完成支付环节时，您觉得哪种设备的操作更让您感到安全、放心？

Q9:您认为手机端购物有哪些优势？（可多选）

Q10:您认为电脑端购物有哪些优势？（可多选）

Q11:对于观看商品直播或短视频介绍，您更偏好哪种设备？

Q12:在2026年，您认为增强现实（AR）试穿/试用商品的功能，在哪种设备上对您更有吸引力？

Q13:您认为未来（例如2028年），您使用手机和电脑进行网购的频率比例会如何变化？

Q14:哪些因素可能促使您从手机购物转向电脑购物？（可多选）

Q15:哪些因素可能促使您从电脑购物转向手机购物？（可多选）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您平均每月进行网络购物的频率大约是？

Q18:您最近一次网购的单笔订单金额通常在哪个范围？

Q19:对于电商平台或商家，在优化手机端和电脑端购物体验方面，您还有哪些具体的建议或期待？