2026年餐饮线上点餐优惠敏感度调研

2026年餐饮线上点餐优惠敏感度调研

您好！我们正在进行一项关于消费者对餐饮线上点餐优惠态度的调研。本问卷旨在了解您在2026年对各类优惠活动的看法和偏好，以期为商家提供更好的服务参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，使用线上平台（如外卖APP、小程序）点餐的频率是？

几乎每天

每周数次

每周一次

每月数次

很少或从不

Q2:您通常使用哪些平台进行线上点餐？（可多选）

美团

饿了么

品牌官方小程序/APP

抖音/快手等短视频平台

其他

Q3:在决定下单时，优惠活动（如满减、折扣、红包）对您的决策影响有多大？

决定性影响，没有优惠就不下单

重要影响，会优先考虑有优惠的商家

一般影响，会参考但非首要因素

影响较小，更看重菜品和商家

完全没有影响

Q4:您最关注以下哪种类型的线上点餐优惠？

满减优惠（如满30减5）

折扣券（如7折券）

免配送费

新用户专享红包

会员专属优惠

分享/拼单得优惠

积分兑换

限时秒杀/特价菜

Q5:对于“满减优惠”，您认为最吸引您的门槛和金额组合是？

低门槛高减免（如满20减10）

适中门槛适中减免（如满50减15）

高门槛高减免（如满100减40）

无所谓，有减免就行

Q6:如果商家提供“无门槛小额红包”（如3-5元），您向朋友推荐该商家的意愿有多大？（0-10分，0分为完全不推荐，10分为极力推荐）

选项1

Q7:您如何看待“会员制”优惠（如付费会员或成长会员享专属折扣）？

非常划算，愿意为此付费或积累成长值

比较划算，如果常点这家会考虑

一般，吸引力不大

不划算，感觉是套路

从未使用过

Q8:您会因为哪些原因放弃使用一个看似优惠的活动？

优惠使用规则过于复杂

需要额外分享、助力或拉新

优惠后价格仍高于心理预期

优惠商品选择受限（如仅限特定菜品）

优惠有效期太短

担心商家通过提价再打折

Q9:请您对“商家发放的优惠券/红包的易用性（如领取方便、自动抵扣）”进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）

分数

标签

Q10:与直接的价格优惠相比，您对“赠品”（如送饮料、小菜）的偏好如何？

更喜欢赠品，感觉更实惠

更喜欢直接的价格优惠

两者都喜欢，看具体情况

都不太在意

Q11:您是否愿意为了获得更大优惠，而接受更长的配送等待时间？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:请描述一次让您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的线上点餐优惠经历。

填空1

Q13:您认为到2026年，哪种优惠形式可能会成为主流？

基于大数据的个性化推荐优惠

社交裂变式优惠（分享得红包）

会员订阅制打包优惠

绿色环保优惠（如不用餐具得红包）

游戏化互动得优惠（如小游戏）

其他

Q14:除了优惠力度，您还希望线上点餐平台在优惠方面提供哪些功能或服务？

优惠智能比价

优惠到期提醒

历史优惠记录查询

优惠组合使用建议

根据我的口味推荐优惠菜品

其他

Q15:总体而言，您觉得当前线上点餐平台的优惠活动是？

诚意十足，真正让利

套路较多，需要仔细计算

同质化严重，缺乏新意

不太关注

Q16:对于餐饮商家在2026年设计线上点餐优惠，您还有什么其他的建议或期待？

填空1

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