2026年消费者餐饮外卖配送距离敏感度调研

Q1:您点外卖的频率大约是？

Q2:您通常使用哪个（些）平台点外卖？（请选择最常用的一个）

Q3:在选择外卖商家时，配送距离是您首要考虑的因素吗？

Q4:您能接受的、愿意为此支付配送费的最远配送距离大约是？

Q5:如果一家您非常喜欢的餐厅距离较远（例如5公里以上），但配送费较高，您会？

Q6:对于配送距离较远的订单，您最担心的是什么？

Q7:请对以下说法进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）：我愿意为更快的配送速度（如“准时达”服务）支付额外费用。

Q8:当您看到“预计配送时长”时，您能接受的等待上限通常是？

Q9:哪些因素可能促使您接受更远的配送距离？（可多选）

Q10:您认为当前主流外卖平台的配送费定价（与距离挂钩）是否合理？

Q11:如果平台推出“超远距离专送”服务（如10公里以上），保证食物品质和时效，但收取显著更高的配送费，您的态度是？

Q12:请对以下说法进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）：配送距离的远近会影响我对餐厅整体服务质量的评价。

Q13:您希望平台在展示配送信息时，提供哪些更详细的数据？（可多选）

Q14:与2023年相比，您感觉自己对外卖配送距离的敏感度有何变化？

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄属于？

Q17:您目前所在的城市级别是？

Q18:对于未来外卖配送服务在“距离”与“服务体验”的平衡上，您还有哪些具体的期待或建议？