2026年网购用户日用百货性价比感知调研

Q1:在过去一年中，您主要通过以下哪个平台购买日用百货（如纸巾、洗护用品、清洁剂等）？

Q2:您网购日用百货的频率大约是？

Q3:在您看来，衡量日用百货“性价比”时，哪个因素最为重要？

Q4:您在进行网购决策时，通常会通过哪些方式判断日用百货的性价比？（可多选）

Q5:您认为当前网购日用百货的价格，与线下超市/便利店相比，整体感觉如何？

Q6:您是否愿意为了更好的质量或品牌，而支付比同类基础产品更高的价格？

Q7:请对您最常使用的网购平台在“日用百货品类价格透明度”（如是否清晰标价、有无隐藏费用）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最常使用的网购平台在“日用百货商品描述真实性”（如图文是否相符、规格是否准确）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:当您发现购买的日用百货商品质量不如预期时，您通常会如何处理？

Q10:哪些促销活动最能吸引您购买日用百货？（可多选）

Q11:您是否关注或购买过主打“极致性价比”或“平替”概念的日用百货品牌（如某些新兴白牌或工厂直供品牌）？

Q12:对于“智能推荐”算法根据您的浏览记录推荐的日用百货商品，您认为其性价比如何？

Q13:您认为未来（2026年及以后），影响网购日用百货性价比的最主要变化会来自哪里？

Q14:请描述一次您印象最深刻的、认为“物超所值”的网购日用百货经历（可以是商品、服务或整个购物过程）。

Q15:请描述一次您印象最深刻的、认为“性价比很低”的网购日用百货经历，并简要说明原因。

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？

Q18:您通常居住的城市类型是？