2026年城乡就业服务平台实用性及满意度调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对城乡就业服务平台的使用体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您的就业需求。所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。

Q1:您目前处于以下哪种状态？

城镇求职者

农村求职者

企业招聘人员

平台运营/管理人员

其他

Q2:您使用该城乡就业服务平台有多久了？

首次使用

少于1个月

1-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:您通常使用该平台进行哪些活动？（可多选）

浏览/搜索职位信息

在线投递简历

参加线上招聘会/直播带岗

查看职业培训/技能提升课程

查询就业政策与资讯

与招聘方在线沟通

其他

Q4:请对平台整体界面设计和操作便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为平台上的职位信息是否真实、准确、及时？

非常符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q6:平台提供的职位与您的技能、期望（如薪资、地点）匹配度如何？

匹配度很高

匹配度较高

一般

匹配度较低

匹配度很低

Q7:您使用平台在线申请职位（如投递简历）的流程是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q8:您认为平台在促进城乡就业信息互通方面，哪些功能最有效？（可多选）

针对农村求职者的特色岗位专区

跨区域岗位智能推荐

农民工/新市民就业服务专栏

本地化就业政策精准推送

线上线下结合的招聘活动

其他

Q9:请对平台提供的职业指导、技能培训等增值服务进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:当您遇到问题（如操作疑问、信息纠错）时，平台的客服或帮助渠道响应是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

响应较慢或效果不佳

基本无响应

Q11:您有多大可能向身边的亲友或同事推荐使用这个城乡就业服务平台？（0-10分）

选项1

Q12:与您使用过的其他招聘平台（如智联招聘、BOSS直聘等）相比，您认为本平台的城乡一体化特色是否突出？

非常突出，优势明显

比较突出

感觉不明显

没有特色，与其他平台类似

未曾使用过其他平台

Q13:您认为平台未来最需要改进或增加哪些方面？（可多选）

增加更多优质企业岗位

提升职位匹配算法的精准度

优化移动端App的用户体验

加强求职者隐私与信息安全保护

提供更多免费、实用的职业技能课程

增强对农村求职者、大龄劳动者等群体的专项服务

简化注册与认证流程

其他

Q14:综合来看，您对该城乡就业服务平台的实用性（能否解决实际问题）评价是？

非常实用

比较实用

一般

不太实用

完全不实用

Q15:综合来看，您对该城乡就业服务平台的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请留下您对该平台任何具体的意见、建议或期望（例如：希望增加的功能、遇到的具体问题等）：

填空1

2026年城乡就业服务平台实用性及满意度调研

介绍

本模板旨在收集用户对城乡一体化就业服务平台的体验反馈。帮助您评估平台实用性、分析功能满意度、优化信息匹配，适合政府、HR及平台运营方提升公共就业服务质量与效率。

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