2026年城市公共交通站点保洁满意度调研

Q1:您最常使用的公共交通站点类型是？

Q2:您平均每周使用公共交通站点（含进出站、候车）的次数大约是？

Q3:总体而言，您对当前公共交通站点的整体保洁状况满意吗？

Q4:您对站点地面（站台、通道、楼梯）的清洁程度满意吗？

Q5:您对站点公共座椅、栏杆、扶手等设施的清洁程度满意吗？

Q6:您对站点公共卫生间（如有）的清洁程度与卫生状况满意吗？

Q7:您对站点垃圾箱（桶）的设置密度、清运及时性与周边卫生状况满意吗？

Q8:您对站点的空气流通与异味控制情况满意吗？

Q9:在您过往的出行经历中，以下哪些不洁现象在站点较为常见？（可多选）

Q10:您通常观察到保洁人员在站点进行清洁作业的频率如何？

Q11:您对保洁人员的作业规范性与及时性（如及时清理洒落物、快速响应突发污渍等）满意吗？

Q12:您认为影响站点保洁效果的最主要因素是？

Q13:您认为哪些时段或区域的保洁工作应进一步加强？（可多选）

Q14:与2025年相比，您感觉2026年站点的整体保洁水平有何变化？

Q15:如果0分代表“非常不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿向他人推荐我市的公共交通站点作为整洁出行的典范？

Q16:为提升站点保洁水平，您最期待采取以下哪些措施？（可多选）

Q17:对于改善我市公共交通站点的保洁工作，您是否有其他具体的意见或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您通常的出行目的是？