2026年企业新媒体运营效果及粉丝粘性调研

Q1:您关注我们企业新媒体账号（如微信公众号、微博、抖音等）的时长是？

Q2:您主要通过以下哪些平台关注我们的内容？（可多选）

Q3:您关注我们新媒体账号的主要目的是什么？

Q4:总体而言，您对我们新媒体账号发布内容的整体质量满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您认为我们发布的内容频率如何？

Q6:您最喜欢我们发布的哪类内容？（可多选）

Q7:您通常如何与我们的内容互动？

Q8:您认为我们的内容在引发您共鸣或思考方面的表现如何？（1-非常差，5-非常好）

Q9:您是否曾因为我们的新媒体内容而产生过购买意向或实际购买行为？

Q10:您有多大可能向您的朋友或同事推荐关注我们的新媒体账号？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q11:您认为我们的新媒体账号在回复粉丝评论/私信方面的及时性和有效性如何？

Q12:您希望未来看到哪些形式的内容？（可多选）

Q13:您是否参与过我们新媒体账号发起的线上活动（如抽奖、话题讨论、征集等）？

Q14:您认为我们的新媒体账号在塑造和传递品牌形象方面的表现如何？（1-非常不清晰，5-非常清晰）

Q15:与其他同类企业的新媒体账号相比，您认为我们的账号处于什么水平？

Q16:您认为我们目前的新媒体运营在哪些方面最需要改进？（例如：内容创意、互动形式、更新频率、视觉设计等）

Q17:您更愿意在什么时间段看到我们的内容更新？（可多选，请结合您的主要关注平台习惯）

Q18:如果我们将部分深度内容（如行业报告、白皮书）设置为需要简单注册或留资才能获取，您的态度是？

Q19:您对我们新媒体账号的整体运营团队的专业度评价如何？（1-非常不专业，5-非常专业）

Q20:请用一个词或一句话形容您对我们新媒体账号的整体印象。

Q21:您的年龄段是？

Q22:为了更精准地为您提供服务，我们可能会进行简单的用户画像分析，您对此的态度是？