2026年企业合作履约满意度调研
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本模板旨在提供企业合作履约满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估合作质量、收集改进建议、分析客户忠诚度,适合各类企业开展深度的合作效能评估。 标签
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尊敬的合作伙伴,您好!为深入了解双方合作履约情况,持续优化合作流程与服务质量,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与参与!
Q1:请问您所在的企业属于以下哪个行业类别?
Q2:贵司与我方的合作关系已持续多久?
Q3:您在本合作项目中主要负责的角色是?
Q4:请对合作期间,我方在【合同条款清晰度与公平性】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对合作期间,我方在【项目启动与需求对接效率】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请对合作期间,我方在【交付物质量与符合度】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:请对合作期间,我方在【交付准时率】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:请对合作期间,我方在【问题响应速度与解决效率】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:请对合作期间,我方【对接人员的专业能力与沟通态度】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q10:请对合作期间,我方在【付款/结算流程的清晰与便捷性】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:在本次合作中,您认为我方哪些方面表现最为出色?(可多选)
Q12:您认为在后续合作中,我方最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
Q13:基于本次合作体验,您有多大可能将我司推荐给您的商业伙伴或同行?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:总体而言,您对本次合作的整体满意度如何?
Q15:未来一年内,贵司与我方继续合作或扩大合作范围的可能性有多大?
Q16:请分享一个本次合作中让您印象最深刻的积极案例或瞬间。
Q17:对于提升双方未来的合作效能,您最重要的一个建议是什么?
Q18:您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地探讨您的反馈?
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