2026年企业合作履约满意度调研

尊敬的合作伙伴,您好!为深入了解双方合作履约情况,持续优化合作流程与服务质量,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与参与!

Q1:请问您所在的企业属于以下哪个行业类别?

制造业
信息技术/互联网
金融业
批发零售业
专业服务(咨询/法律/会计等)
其他

Q2:贵司与我方的合作关系已持续多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您在本合作项目中主要负责的角色是?

项目决策者
项目管理者
项目执行/操作人员
财务/法务审核
其他支持人员

Q4:请对合作期间,我方在【合同条款清晰度与公平性】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对合作期间,我方在【项目启动与需求对接效率】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对合作期间,我方在【交付物质量与符合度】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对合作期间,我方在【交付准时率】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请对合作期间,我方在【问题响应速度与解决效率】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:请对合作期间,我方【对接人员的专业能力与沟通态度】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:请对合作期间,我方在【付款/结算流程的清晰与便捷性】方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:在本次合作中,您认为我方哪些方面表现最为出色?(可多选)

专业能力
沟通效率
交付质量
问题解决
服务态度
流程规范性
成本控制
创新性

Q12:您认为在后续合作中,我方最需要在哪些方面进行改进?(可多选)

需求理解与确认
项目进度透明度
交付物细节把控
沟通频率与方式
应急问题处理机制
成本与费用说明
合同变更流程
知识转移与培训

Q13:基于本次合作体验,您有多大可能将我司推荐给您的商业伙伴或同行?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:总体而言,您对本次合作的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:未来一年内,贵司与我方继续合作或扩大合作范围的可能性有多大?

非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能

Q16:请分享一个本次合作中让您印象最深刻的积极案例或瞬间。

填空1

Q17:对于提升双方未来的合作效能,您最重要的一个建议是什么?

填空1

Q18:您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地探讨您的反馈?

愿意,可提供联系方式
愿意,但仅限邮件沟通
暂不需要
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2026年企业合作履约满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业合作履约满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估合作质量、收集改进建议、分析客户忠诚度,适合各类企业开展深度的合作效能评估。
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