2026年企业客户消费频次影响因素调研

Q1:您所在企业的行业领域是？

Q2:贵公司的员工规模是？

Q3:您在企业采购决策中扮演的角色是？

Q4:贵公司采购我们（或同类供应商）产品或服务的平均频率是？

Q5:请评估“产品或服务的质量与稳定性”对您增加消费频次的影响程度。（1-5分，1为无影响，5为决定性影响）

Q6:请评估“产品或服务的价格与性价比”对您增加消费频次的影响程度。（1-5分，1为无影响，5为决定性影响）

Q7:请评估“供应商的交付速度与准时性”对您增加消费频次的影响程度。（1-5分，1为无影响，5为决定性影响）

Q8:请评估“售后支持与技术服务”对您增加消费频次的影响程度。（1-5分，1为无影响，5为决定性影响）

Q9:请评估“合同条款的灵活性（如付款周期、最小订单量）”对您增加消费频次的影响程度。（1-5分，1为无影响，5为决定性影响）

Q10:哪些因素会促使您考虑减少与当前供应商的合作频次？（可多选）

Q11:您通常通过哪些渠道了解供应商的新产品或促销信息？（可多选）

Q12:您更倾向于哪种采购合作模式？

Q13:请评估“供应商的品牌声誉与行业口碑”对您选择及增加合作频次的影响程度。（1-5分，1为无影响，5为决定性影响）

Q14:请评估“数字化采购流程的便捷性（如在线下单、对账）”对您增加消费频次的影响程度。（1-5分，1为无影响，5为决定性影响）

Q15:在考虑增加采购频次时，您认为供应商的“可持续发展/社会责任”表现重要吗？

Q16:基于您过去的合作体验，您有多大可能向同行企业推荐我们（或您的主要供应商）？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q17:展望至2026年，您认为贵公司的采购需求将发生哪些变化？（可多选）

Q18:为了能更频繁、更深入地与贵公司合作，您认为我们（或供应商）最需要在哪一方面做出改进或提供新的价值？

Q19:您是否愿意在后续接受我们关于本次调研的简短跟进访谈？

Q20:若愿意接受访谈，请留下您的称呼及联系方式（邮箱或电话）。此信息将严格保密，仅用于调研联络。