2026年企业供应链协同满意度调研

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的供应链协同效率与体验，诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与时间！

Q1:贵公司与我司的合作关系属于？

核心供应商/客户

战略合作伙伴

一般供应商/客户

物流服务商

其他

Q2:贵公司与我司的合作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您有多大可能将我司推荐给您的其他商业伙伴？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对我司在以下方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:订单/需求的预测准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q6:我司的信息系统（如订单、库存、物流追踪平台）是否易于使用？

非常易于使用

比较易于使用

一般

比较难用

非常难用

Q7:目前，我们之间的信息协同主要通过哪些方式进行？（可多选）

专用EDI/API接口

供应商/客户门户网站

电子邮件

即时通讯工具（如微信、钉钉）

电话沟通

定期会议

Q8:信息传递（如订单变更、库存状态、交货计划）的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

偶尔延迟

经常延迟

Q9:我司的付款/结算流程是否清晰、及时？

非常清晰且及时

比较清晰及时

一般

偶尔延迟或混乱

经常延迟或混乱

Q10:在出现质量或交付问题时，我司的响应与解决速度如何？

响应迅速，解决彻底

响应较快，基本能解决

响应一般，解决效果有限

响应较慢，解决不力

响应迟缓，难以解决

Q11:您认为当前供应链协同中，最需要改进的环节是哪些？（可多选）

需求预测与计划协同

订单处理与跟踪

库存管理与可视性

物流与配送效率

对账与结算流程

异常问题处理机制

信息系统整合与易用性

沟通渠道与频率

Q12:我司的合同/协议条款是否清晰、公平？

非常清晰公平

比较清晰公平

一般

部分条款模糊或不公

非常模糊或不公

Q13:双方在共同应对市场波动或供应链风险方面的协作程度如何？

高度协作，共同应对

有一定协作

协作程度一般

协作较少

基本各自为政

Q14:请对我司相关业务人员的专业能力与服务态度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q15:您认为我司在推动供应链数字化、智能化转型方面的投入和效果如何？

引领行业，效果显著

积极投入，效果良好

有所投入，效果一般

投入不足，效果有限

几乎没有投入

Q16:展望未来，您希望我们在哪些领域加强协同或创新合作？（可多选）

供应链金融

联合库存管理（JMI/VMI）

可持续/绿色供应链

数据共享与联合分析

自动化流程（如智能对账）

新技术应用（如区块链、AI预测）

联合培训与知识分享

Q17:与同行业其他合作伙伴相比，您对我司供应链协同水平的整体评价是？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

Q18:对于提升我们双方未来的供应链协同水平，您最核心的一条建议是什么？

填空1

Q19:如果方便，请留下贵公司的所属行业（如：电子制造、快消品、汽车零部件等），以便我们进行更精准的分析。（选填）

填空1

2026年企业供应链协同满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业供应链合作伙伴满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估协同效率、收集改进意见、衡量合作忠诚度，适合各类企业用于优化供应商与客户关系，提升整体供应链竞争力。

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