2026年企业财务管理满意度调研

2026年企业财务管理满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司财务流程与服务，提升工作效率与体验，我们诚邀您参与本次财务管理满意度调研。您的宝贵意见将为我们未来的改进提供重要方向。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

研发/技术部

市场/销售部

产品/项目部

运营/客服部

人力资源/行政部

财务/法务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对公司现有财务管理体系的满意度如何？

分数

标签

Q4:您对公司财务部门处理报销申请的效率和准确性满意度如何？

分数

标签

Q5:您对预算申请与审批流程的清晰度和便捷性满意度如何？

分数

标签

Q6:您对财务部门提供的月度/季度报表（如部门费用报表）的清晰度和实用性满意度如何？

分数

标签

Q7:您对财务系统（如ERP、报销系统等）的易用性和稳定性满意度如何？

分数

标签

Q8:当您有财务相关疑问时，财务人员的响应速度与沟通态度如何？

分数

标签

Q9:在您的工作中，与财务管理相关的哪些环节耗时较长或体验不佳？（可多选）

费用报销

预算编制与调整

合同付款申请

发票开具与管理

差旅申请与结算

财务系统操作

获取财务数据/报表

其他

Q10:您认为公司目前的财务政策与流程是否清晰易懂？

非常清晰，易于理解和执行

比较清晰，但部分细节需进一步说明

一般，部分流程较为复杂

不太清晰，执行中常遇困惑

非常不清晰

Q11:您对财务部门在支持业务决策（如项目成本分析、盈利预测）方面提供的帮助满意度如何？

分数

标签

Q12:您希望财务部门在未来优先改进或提供哪些支持？（可多选）

简化报销/付款流程

提供更直观的财务数据看板/分析

加强财务政策与系统操作培训

提升财务系统的自动化与智能化水平

增加业务部门的预算灵活性

加强财务与业务部门的定期沟通

其他

Q13:您是否了解或使用过财务部门提供的自助查询工具或数据分析服务？

经常使用，非常方便

偶尔使用，能满足基本需求

知道但很少使用

完全不知道有此类服务

Q14:您对财务信息的安全性与保密性管理满意度如何？

分数

标签

Q15:您认为公司财务管理的数字化、智能化水平（如自动化审批、智能对账等）处于什么阶段？

行业领先，高度智能化

处于行业中上水平

处于行业平均水平

有待提升，自动化程度较低

非常传统，主要依赖人工

Q16:基于您目前的体验，您有多大意愿向公司内其他同事推荐与财务部门合作？

选项1

Q17:对于提升财务管理效率或改善员工财务服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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