2026年企业供应链合作满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业供应链合作伙伴满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估合作绩效、识别改进领域、规划未来协同,适合各类企业的采购、供应链管理和战略合作部门优化合作伙伴关系与供应链韧性。 标签
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尊敬的合作伙伴:您好!为深入了解双方合作现状,持续优化供应链协同效率与服务质量,特开展本次满意度调研。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您拨冗参与!
Q1:贵公司与我们合作的时间是?
Q2:贵公司在我们供应链中扮演的主要角色是?
Q3:总体而言,您对我们作为供应链合作伙伴的满意度如何?
Q4:您有多大可能向其他同行推荐与我们合作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q5:请对以下合作环节的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):订单交付的准时率
Q6:请对以下合作环节的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):产品或服务的质量稳定性
Q7:请对以下合作环节的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):沟通响应的及时性与有效性
Q8:请对以下合作环节的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):结算流程的清晰度与效率
Q9:请对以下合作环节的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):技术或流程创新带来的协同价值
Q10:您认为我们在哪些方面表现较为突出?(可多选)
Q11:您认为当前合作中,最需要改进的方面是?(可多选)
Q12:您认为我们双方的信息共享(如需求预测、库存、生产计划等)程度如何?
Q13:当出现突发问题(如质量异常、交付延迟)时,我们的处理效率与结果令您满意吗?
Q14:展望未来1-2年,您对我们双方合作关系的信心如何?
Q15:您希望未来我们在哪些领域能加强合作或提供支持?(可多选)
Q16:与行业内其他同类合作伙伴相比,您认为我们的综合竞争力处于什么水平?
Q17:关于提升供应链合作韧性、效率或价值,您最重要的具体建议是什么?
Q18:其他任何希望向我们反馈的意见或评价:
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