2026年企业促销活动满意度调研
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本模板旨在提供企业促销活动满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估活动吸引力、分析改进方向,适合市场部和电商运营团队优化营销策略并提升转化率。 标签
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尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们2026年企业促销活动的看法与感受,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化未来的活动策划与执行。所有信息将严格保密,仅用于内部改进。
Q1:您参与了以下哪一项或哪几项2026年的促销活动?
Q2:您是通过何种主要渠道了解到本次促销活动的?
Q3:请您对本次促销活动的整体吸引力进行评分(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)。
Q4:您认为本次促销活动的规则(如参与方式、优惠计算)是否清晰易懂?
Q5:您在参与活动过程中,是否遇到了任何技术问题(如页面卡顿、支付失败、无法领取优惠等)?
Q6:活动期间,您对我们客服(在线/电话)的响应速度和服务态度是否满意?
Q7:请您对促销活动提供的优惠力度(折扣、赠品价值等)进行评分(1分表示力度很小,5分表示力度很大)。
Q8:本次促销活动中,哪些因素最促使您最终下单或参与?(可多选)
Q9:与您过往参与的其他公司类似活动相比,您如何评价本次活动的体验?
Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们未来的促销活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:您认为本次促销活动的宣传预热周期(从得知活动到活动开始的时间)是否合适?
Q12:您希望在未来看到哪些类型的促销活动?(可多选)
Q13:本次活动是否提升了您对我们品牌的好感度?
Q14:您认为本次促销活动在哪个环节有最大的改进空间?
Q15:对于2026年及未来的促销活动,您是否有其他具体的意见或建议?(例如,关于活动形式、时间、奖品等)
Q16:您的年龄段是?
Q17:您通常通过哪种设备参与线上促销活动?
Q18:您参与促销活动的频率大约是?
Q19:您更倾向于在哪个时段参与线上促销活动?
Q20:如果方便,请留下您的电子邮箱,以便我们后续为您推送更精准的优惠信息。(选填)
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