2026年数字化校园网络稳定性调研

2026年数字化校园网络稳定性调研

亲爱的师生/员工，您好！为全面评估我校数字化校园网络在2026年的运行状况与稳定性，持续优化网络服务质量，我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您在校内的主要身份是？

本科生

研究生

教职工（教学/科研）

教职工（行政/管理）

其他

Q2:您最常使用校园网的场景是？

教学区（教室、实验室）

办公区（办公室、会议室）

图书馆

学生宿舍

校园公共区域（食堂、操场等）

Q3:请对当前校园网的整体稳定性（指网络不中断、不掉线的能力）进行评分（1-5分，1为非常不稳定，5为非常稳定）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向他人推荐使用我校的校园网？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q5:您最常遇到的网络不稳定问题类型是？

完全无法连接

频繁断线重连

网速过慢

特定网站/应用无法访问

延迟（卡顿）过高

未遇到明显问题

Q6:您认为哪些区域的网络问题最为突出？（可多选）

教学楼主楼

实验楼

行政办公楼

图书馆

学生宿舍A区

学生宿舍B区

体育馆

食堂

校园广场/道路

Q7:在一天中，您通常在哪个时段遇到网络问题最多？

上午 8:00-12:00

下午 12:00-18:00

晚上 18:00-22:00

深夜 22:00以后

无明显时段规律

Q8:当网络出现问题时，您通常如何解决？

等待自动恢复

尝试断开重连

联系网络中心或报修

切换至移动数据

其他方式

Q9:请对校园网故障报修与处理服务的效率及效果进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前校园网的带宽（速度）是否满足您的日常学习/工作需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q11:您认为影响校园网稳定性的主要因素可能有哪些？（可多选）

网络设备老化

用户并发数过多

外部网络服务商问题

校内服务器负载

无线信号覆盖不均

网络安全策略限制

其他

Q12:您是否了解学校网络中心提供的网络服务指南或故障自助排查渠道？

非常了解并经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过但不了解

完全不了解

Q13:您是否愿意在必要时为获得更稳定、更高速的网络服务支付合理的额外费用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:您最希望学校在哪些方面优先改进校园网络？（可多选）

提升无线网络覆盖范围与强度

增加总出口带宽

升级老旧网络设备

优化网络流量管理策略

提供更清晰的服务指南与沟通渠道

建立更高效的故障响应机制

其他

Q15:对于提升2026年及未来校园网络的稳定性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐