2026年5G网络体验满意度调研
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本模板旨在提供5G网络用户体验的标准化调研解决方案。帮助您收集使用数据、评估服务质量、分析改进方向,适合电信运营商、市场研究机构和相关企业优化5G网络建设与运营策略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于5G网络使用体验的调研,旨在了解您对当前5G服务的真实感受,以推动网络质量的持续优化。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的参与!
Q1:您目前主要使用的5G网络运营商是?
Q2:您使用5G网络的频率是?
Q3:您最常使用5G网络进行哪些活动?(请选择最主要的一项)
Q4:您通常在哪些场景下使用5G网络?(可多选)
Q5:请对您当前5G网络的整体信号覆盖满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对您当前5G网络的平均下载速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对您当前5G网络的平均上传速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对您当前5G网络在游戏或视频时的网络延迟(卡顿)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:与您之前使用的4G网络相比,您认为5G网络的提升感知明显吗?
Q10:您是否遇到过5G信号显示满格,但实际网速很慢或无法连接的情况?
Q11:您认为当前5G网络最需要改进的方面是?(可多选)
Q12:基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的5G网络服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q13:您目前使用的5G套餐月费大致在哪个区间?
Q14:您认为当前5G套餐的资费与您获得的网络体验匹配吗?
Q15:您对哪些未来的5G应用场景最感兴趣或期待?(可多选)
Q16:您是否了解或使用过“网络切片”、“边缘计算”等5G高级特性服务?
Q17:您对运营商提升5G网络服务质量,还有哪些具体的意见或建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您目前所处的城市级别是?
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