2026年5G网络体验满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于5G网络使用体验的调研,旨在了解您对当前5G服务的真实感受,以推动网络质量的持续优化。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的参与!

Q1:您目前主要使用的5G网络运营商是?

中国移动
中国电信
中国联通
境外运营商
其他

Q2:您使用5G网络的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
几乎不用

Q3:您最常使用5G网络进行哪些活动?(请选择最主要的一项)

高清视频/直播
大型手游/云游戏
视频通话/会议
文件下载/传输
日常社交/浏览网页

Q4:您通常在哪些场景下使用5G网络?(可多选)

家中
办公室/学校
通勤途中(地铁/公交)
商场/餐厅等公共场所
户外/公园
其他

Q5:请对您当前5G网络的整体信号覆盖满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您当前5G网络的平均下载速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您当前5G网络的平均上传速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您当前5G网络在游戏或视频时的网络延迟(卡顿)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:与您之前使用的4G网络相比,您认为5G网络的提升感知明显吗?

提升非常明显,体验飞跃
有一定提升,符合预期
提升不明显,与4G差别不大
感觉不如4G稳定
不确定

Q10:您是否遇到过5G信号显示满格,但实际网速很慢或无法连接的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定

Q11:您认为当前5G网络最需要改进的方面是?(可多选)

室内深度覆盖(如地下室、电梯)
人口密集区域(如商圈、车站)网络容量
偏远地区或郊区的覆盖
网络切换的稳定性(如5G/4G切换)
资费套餐的性价比
其他

Q12:基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的5G网络服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您目前使用的5G套餐月费大致在哪个区间?

100元以下
100-199元
200-299元
300元及以上
不清楚

Q14:您认为当前5G套餐的资费与您获得的网络体验匹配吗?

物超所值,非常匹配
基本匹配,可以接受
不太匹配,性价比一般
完全不匹配,性价比低
没有概念

Q15:您对哪些未来的5G应用场景最感兴趣或期待?(可多选)

沉浸式AR/VR体验
自动驾驶与车联网
远程医疗与健康监护
8K超高清视频
智慧城市与物联网
工业互联网
其他

Q16:您是否了解或使用过“网络切片”、“边缘计算”等5G高级特性服务?

了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过

Q17:您对运营商提升5G网络服务质量,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
问卷网
2026年5G网络体验满意度调研
介绍
本模板旨在提供5G网络用户体验的标准化调研解决方案。帮助您收集使用数据、评估服务质量、分析改进方向,适合电信运营商、市场研究机构和相关企业优化5G网络建设与运营策略。
标签
用户反馈
满意度
运营商
关于
3个月前
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷