2026年5G套餐用户需求与体验调研问卷

Q1:您目前正在使用的移动网络服务是？

Q2:您目前使用的是哪个运营商的移动网络服务？

Q3:您目前每月在手机套餐上的平均花费大约是？

Q4:您对当前使用的移动网络套餐的总体满意度如何？

Q5:您在选择5G套餐时，最关注哪些核心因素？（最多选3项）

Q6:假设是2026年的5G套餐，您认为每月多少GB的国内通用流量能满足您的核心需求？

Q7:您认为2026年的5G套餐应重点包含哪些增值服务或权益？（最多选3项）

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的运营商及其5G服务？

Q9:对于2026年的5G套餐，您更倾向于哪种计费模式？

Q10:您对当前5G网络在您常活动区域（如家、公司、通勤路上）的信号覆盖质量评价如何？

Q11:您是否愿意为获得更优质、更稳定的5G网络体验（如更低延迟、更广覆盖）支付更高的费用？

Q12:您主要通过哪些渠道了解或办理新的手机套餐？（可多选）

Q13:您认为到2026年，5G技术对您个人生活最大的改变可能体现在哪个领域？

Q14:您对当前使用的5G服务（或您所了解的5G服务）最不满意的一点是什么？

Q15:您对运营商提供的客户服务（如咨询、投诉处理、业务办理）满意度如何？

Q16:您希望未来5G套餐在环保或社会责任方面有哪些体现？（可多选）

Q17:您更换或升级5G套餐的频率大约是？

Q18:对于2026年及未来的5G套餐，您还有哪些具体的期待或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的职业状态是？