2026年校园后勤服务人性化程度调研问卷

Q1:您的身份是？

Q2:您在校内主要的生活/学习区域是？

Q3:请对校园整体环境（如绿化、卫生、道路）的维护情况打分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q4:您认为校园内公共区域（如教学楼、图书馆）的卫生状况如何？

Q5:您认为目前校园内的哪些公共设施最需要改善或增加？（可多选）

Q6:您对宿舍/公寓的报修响应速度和维修质量满意度如何？

Q7:如果0分代表“完全不会推荐”，10分代表“非常愿意推荐”，您有多大意愿向他人推荐本校的食堂/餐饮服务？

Q8:您认为食堂/餐饮服务在哪些方面可以更人性化？（可多选）

Q9:您对校园内超市/便利店商品价格的合理性感受如何？

Q10:您对校园内通勤（如校车、共享单车）的便利性和准时性满意吗？

Q11:您通常通过哪些渠道获取后勤服务（如停水停电、活动安排）的通知？（可多选）

Q12:请对后勤服务通知的及时性和清晰度打分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q13:当您需要向后勤部门（如宿管、物业）咨询或求助时，工作人员的态度通常如何？

Q14:请描述一次您认为校园后勤服务做得特别人性化或让您感到温暖的经历。（若无，请填“无”）

Q15:请描述一次您认为校园后勤服务存在明显不足，希望得到改进的具体经历。（若无，请填“无”）

Q16:展望2026年，您最希望校园后勤在以下哪些方面引入或加强智能化、数字化服务？（可多选）

Q17:您认为目前校园后勤服务的整体人性化程度如何？

Q18:对于提升校园后勤服务的人性化水平，您还有什么具体的意见或建议？