2026年社区文化设施使用率及满意度调研

尊敬的社区居民，您好！为更好地了解社区文化设施的使用情况，优化服务内容与质量，我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将直接帮助我们打造更宜居、更富文化气息的社区环境。问卷大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否知道或使用过本社区（或附近）的公共文化设施（如社区图书馆、活动中心、展览馆、健身广场等）？

知道并使用过

知道但未使用过

不知道

Q2:您使用过以下哪些社区文化设施？（可多选）

社区图书馆/阅览室

社区活动中心/多功能厅

社区展览馆/文化墙

社区健身广场/路径

社区儿童游乐场

社区舞蹈/音乐排练室

社区书画/手工艺室

其他

Q3:您平均每月使用社区文化设施的频率大约是？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

每季度1-2次

很少或几乎不用

Q4:您通常使用文化设施的主要目的是？

学习/阅读

健身/运动

休闲/社交

陪伴家人/孩子

参加特定活动/课程

其他

Q5:请对社区文化设施的【开放时间】便利性进行打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:请对社区文化设施的【环境卫生与维护状况】进行打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请对社区文化设施的【设备与器材的完好率】进行打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请对社区文化设施【工作人员的服务态度与专业性】进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前社区文化设施的种类是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q10:您更希望社区未来增加或强化哪些类型的文化设施或服务？（可多选）

数字阅读/电子资源

专业健身器材区

亲子互动空间

老年人活动专区

艺术展览与工作坊

小型剧场/观影室

创客空间/共享工作室

社区食堂/茶歇角

其他

Q11:您主要通过何种渠道了解社区文化设施的活动信息？

社区公告栏/宣传单

社区微信群/公众号

邻居/朋友告知

物业通知

从未关注过

其他

Q12:从0到10分，您有多大意愿向邻居或朋友推荐使用本社区的公共文化设施？

选项1

Q13:您是否愿意为更高质量或更丰富的文化设施与服务支付少量费用（如会员费、课程材料费）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为目前影响您或他人使用社区文化设施的主要障碍是什么？（可多选）

开放时间不合适

设施老旧或损坏

距离太远

活动内容不感兴趣

人太多/拥挤

缺乏专业指导

信息不透明

没有障碍

其他

Q15:您对社区已举办过的哪项文化活动印象最深？请简单描述。

填空1

Q16:您是否曾参与过社区文化设施的志愿者服务或活动组织？

是，经常参与

是，偶尔参与

没有，但有兴趣

没有，也没兴趣

Q17:对于未来社区文化设施的建设与管理，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q19:您在社区的居住时长？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

2026年社区文化设施使用率及满意度调研

介绍

本模板旨在提供社区文化设施使用情况与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设施使用率、收集居民满意度、识别改进方向，适合社区管理者、物业公司和政府机构优化公共文化服务资源配置。

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