2026年社区书屋使用率及满意度调研

您好！为深入了解2026年度社区书屋的使用情况，倾听您的声音，以优化服务、提升体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您是否知道或使用过本社区的社区书屋？

是，知道并使用过

是，知道但未使用过

否，完全不知道

Q2:您在过去12个月内，使用社区书屋的频率大约是？

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次或更少

从未使用

Q3:您主要因为什么目的使用社区书屋？（可多选）

借阅纸质书籍

在书屋阅读/自习

参加读书会、讲座等活动

使用电子阅览设备

带孩子参与亲子阅读

寻求安静的工作/学习空间

其他

Q4:您对社区书屋的整体环境（如整洁、安静、舒适度）满意程度如何？

分数

标签

Q5:您认为社区书屋的藏书种类和数量是否能满足您的需求？

完全能满足

基本能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

Q6:您最希望社区书屋增加哪些类型的书籍或资源？（可多选）

文学小说

儿童绘本/青少年读物

科普知识

生活健康

历史传记

经济管理

艺术设计

本地文化/历史

外文书籍

电子书/有声书资源

其他

Q7:您对社区书屋的开放时间安排是否满意？

非常满意，时间很便利

比较满意

一般

不太满意，希望延长或调整

从未关注/不适用

Q8:您对书屋工作人员的服务态度和专业水平满意程度如何？

分数

标签

Q9:您是否参加过社区书屋组织的活动（如读书分享、手工、讲座等）？

经常参加

偶尔参加

知道但没参加过

不知道有活动

Q10:如果您参加过活动，哪些方面让您印象深刻或满意？（可多选）

活动主题和内容

主讲人或组织者

活动氛围和互动

活动时间和频率

活动场地和设施

未参加过

Q11:您通常通过什么渠道了解社区书屋的信息和活动？

社区公告栏/宣传单

社区微信群/公众号

邻居/朋友告知

亲自到访发现

其他线上平台

从不了解

Q12:您有多大可能向您的邻居或朋友推荐使用本社区书屋？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为目前社区书屋最需要改进的方面是？（可多选）

增加藏书量和更新速度

延长或优化开放时间

改善室内环境（如灯光、座椅、空调）

提升Wi-Fi网络质量

增加更多样化的文化活动

加强宣传推广

提升管理效率（如借还书系统）

其他

Q14:您是否愿意作为志愿者参与社区书屋的日常管理或活动协助？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

没考虑过

Q15:对于社区书屋未来的发展，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您目前的主要身份是？

在校学生

在职人员

退休人员

自由职业者/个体户

家庭主妇/主夫

其他

Q18:您在本社区的居住时长是？

少于1年

1-5年

6-10年

10年以上

2026年社区书屋使用率及满意度调研

介绍

本模板旨在提供社区书屋运营情况与用户满意度的标准化调研方案。帮助您评估使用频率、分析服务需求、收集改进建议，适合社区管理机构、文化部门和公益组织优化公共文化空间服务。

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