企业平台化下游优化升级调研问卷

企业平台化下游优化升级调研问卷

您好！为深入了解当前企业平台化进程中，下游环节的现状与优化需求，特开展本次调研。您的宝贵意见将直接助力平台升级，提升整体运营效率。问卷匿名填写，数据仅用于分析，请放心作答。

Q1:您所在的企业/部门，与核心业务平台的下游对接主要涉及哪些环节？

供应链/采购

生产/制造

仓储/物流

销售/渠道

售后/服务

其他

Q2:您认为当前与平台的下游数据交互（如订单、库存、物流信息）的及时性如何？

非常及时，实时同步

比较及时，略有延迟

一般，延迟明显

较差，信息滞后严重

不确定

Q3:当前平台向下游传递的数据准确性（如规格、数量、状态）如何？

非常准确，极少出错

比较准确，偶有错误

一般，错误时有发生

较差，错误频繁

不确定

Q4:在您的工作中，与下游环节协同最常遇到哪些困难？（可多选）

信息不透明，状态难追踪

流程繁琐，操作复杂

系统不稳定，经常出错

响应速度慢，解决问题不及时

标准不统一，对接成本高

缺乏有效的预警与通知机制

其他

Q5:请对当前平台提供的下游业务报表/分析工具的有用性进行评分。（1分：完全无用，5分：非常有用）

分数

标签

Q6:您认为当前平台在支持下游合作伙伴（如供应商、物流商）协同方面的能力如何？

能力很强，协同高效

能力一般，基本满足

能力较弱，协同困难

几乎没有协同功能

不了解

Q7:您最希望平台在下游优化升级中优先增加或改进哪些功能？（可多选）

实时可视化追踪看板

智能预警与自动通知

移动端便捷操作

API接口标准化与开放

数据分析与预测能力

自动化流程（如对账、结算）

合作伙伴门户/平台

其他

Q8:您认为平台优化后，对下游整体运营效率的提升预期有多大？

显著提升（>30%）

较大提升（10%-30%）

略有提升（<10%）

基本无变化

不确定

Q9:在平台优化升级过程中，您最关注哪方面的风险？

系统切换导致业务中断

数据迁移丢失或错误

新流程学习成本高

合作伙伴不适应

投入产出比（ROI）不达预期

Q10:请描述一个您遇到过的、因平台下游功能不足而导致的具体业务痛点或案例。

填空1

Q11:您是否愿意参与后续的平台优化试点或深度访谈？

非常愿意

视情况而定

不愿意

Q12:请对本次调研问卷的设计（问题相关性、清晰度等）进行评分。（1分：非常差，5分：非常好）

分数

标签

Q13:对于企业平台化下游优化升级，您还有哪些其他意见或建议？（选填）

填空1

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