企业差旅制度与费用报销调研

您好！为持续优化公司差旅管理制度与费用报销流程，提升员工出行体验与财务效率，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于内部流程改善。感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年中因公出差的频率是？

每月1次以上

每季度1-3次

每半年1-2次

一年1次或更少

从未出差

Q2:您通常的出差目的地类型是？

国内一线/新一线城市

国内其他城市

港澳台地区

海外

多种类型混合

Q3:您主要通过哪些渠道预订差旅行程？（可多选）

公司指定的商旅平台（如携程商旅、滴滴企业版等）

自行通过主流OTA平台（如携程、飞猪）预订

直接联系航空公司/酒店官网

通过行政/助理协助预订

其他

Q4:请对公司目前使用的差旅预订平台（如有）的易用性进行评分。（1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q5:您认为公司目前的差旅标准（如交通、住宿、餐饮标准）是否合理？

非常合理，完全满足需求

基本合理，偶有不足

一般，有时会感到不便

不太合理，经常需要垫付或超标

不了解相关标准

Q6:在差旅过程中，您遇到过哪些不便或挑战？（可多选）

预订流程繁琐

差旅标准过低，选择受限

酒店/交通资源紧张时难以预订

报销标准不清晰

紧急行程变更处理困难

没有遇到过明显不便

Q7:您通常使用哪种方式预先支付差旅费用？

公司统一发放的差旅专用信用卡

个人信用卡/储蓄卡垫付

向公司申请预支备用金

由公司财务直接支付给供应商

其他方式

Q8:综合考虑预订、出行、报销全流程，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的差旅管理体系？（0-10分，10分为非常愿意推荐）

选项1

Q9:您认为从提交报销单到收到报销款的平均周期是？

3个工作日以内

1周以内

2周以内

1个月以内

超过1个月

不确定

Q10:请对当前费用报销系统的操作便捷性进行评分。（1分为非常繁琐，5分为非常便捷）

分数

标签

Q11:在报销环节，您认为哪些方面可以优化？（可多选）

简化发票粘贴与上传要求

加快审批流程速度

明确各类费用的报销标准与细则

提供更清晰的报销进度查询

优化移动端报销体验

其他

Q12:您是否清晰了解哪些费用可以报销、哪些不可以？

非常清楚，有明确的制度可循

基本清楚，但偶有模糊地带

不太清楚，经常需要询问财务或上级

完全不清楚

Q13:在差旅政策或报销流程中，您最希望公司增加或改进的一项具体措施是什么？

填空1

Q14:您是否曾因差旅或报销问题，影响过工作效率或出行体验？

经常影响

偶尔影响

很少影响

从未影响

Q15:您希望通过哪些方式了解更多或接受关于差旅报销的培训？（可多选）

线上图文/视频指南

线下集中培训

部门内部分享

随时可查询的FAQ知识库

一对一咨询渠道

不需要额外培训

Q16:您认为公司的差旅制度在成本控制与员工体验之间，平衡得如何？

非常好，既控制了成本也保障了体验

偏向成本控制，对体验有一定影响

偏向员工体验，成本控制可能偏松

平衡得一般，两方面都有改进空间

不清楚

Q17:对于使用数字化工具（如App、小程序）来简化差旅申请、预订、报销全流程，您有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q18:总体而言，您对公司目前的差旅与费用报销管理满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

企业差旅制度与费用报销调研

介绍

本模板旨在提供企业差旅制度与费用报销流程的标准化调研解决方案。帮助您评估差旅频率、分析预订渠道、优化报销效率，适合企业HR、财务和行政部门实现差旅管理流程的持续改进与成本优化。

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