居家康养服务需求与体验调研问卷
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本模板旨在提供居家康养服务需求与体验的标准化调研解决方案。帮助您了解核心服务需求、评估费用接受度、分析服务偏好,适合医疗、康养及相关服务机构优化服务设计与市场策略。 标签
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尊敬的参与者,您好!为了更好地了解您对居家康养服务的需求与期望,提升服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您或您的家人提供更贴心、专业的康养支持。问卷大约需要5-8分钟完成。
Q1:请问您是为谁了解或使用居家康养服务?
Q2:您或您家人目前最需要居家康养服务的核心原因是?
Q3:在居家康养服务中,您最关注以下哪些方面?(最多选3项)
Q4:您认为当前市场上居家康养服务的专业护理人员(如护工、康复师)是否充足且专业?
Q5:请评价您对以下服务的重视程度:提供个性化的康复训练计划(1分为非常不重视,5分为非常重视)
Q6:请评价您对以下服务的重视程度:根据健康状况定制每日营养餐单(1分为非常不重视,5分为非常重视)
Q7:您倾向于通过哪种方式获取健康监测数据(如血压、心率)?
Q8:在居家安全方面,您认为哪些改造或服务是必要的?(最多选3项)
Q9:您能接受的居家康养服务(含基础照护)的月均费用范围大约是?
Q10:您更偏好哪种服务人员配置模式?
Q11:如果身边有朋友需要,您有多大可能向他推荐专业的居家康养服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q12:您主要通过哪些渠道了解居家康养服务信息?(最多选3项)
Q13:您认为当前阻碍家庭使用专业居家康养服务的最大因素是什么?
Q14:您认为服务提供方与家属保持密切、透明的沟通(如每日服务报告、突发情况即时通知)有多重要?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
Q15:对于理想的居家康养服务,您还有哪些具体的期望或建议?(例如:服务时间灵活性、附加服务项目等)
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