医疗康养物资损耗率与成本管理调研问卷

您好！为深入了解医疗康养机构物资在申领、使用、库存及成本控制等环节的现状与问题，优化物资管理流程，降低损耗率，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的机构类型是？

综合医院

康复医院/中心

养老院/老年公寓

社区康养服务中心

其他

Q2:您主要涉及的物资管理环节是？

申领/采购

仓储/库存管理

临床/护理使用

成本核算/财务

综合管理

Q3:您认为当前机构物资管理的整体水平如何？

非常规范，流程清晰

比较规范，但仍有优化空间

一般，存在一些管理漏洞

不太规范，问题较多

非常混乱

Q4:在您看来，物资损耗主要发生在哪些环节？（可多选）

采购/入库验收

仓储保管（过期、变质、损坏）

申领与发放

临床/护理使用过程

患者/住养人使用不当

盘点与核算误差

其他

Q5:目前，机构对高值耗材（如导管、特殊敷料等）的管理方式是？

专人专管，一物一码全程追踪

有登记制度，但追踪不完整

按常规低值耗材管理

管理较为粗放

不清楚

Q6:目前，机构对普通低值易耗品（如棉签、手套、口罩等）的管理方式是？

定额定量管理，按需申领

有大致标准，但执行不严格

按科室/病区历史用量发放

基本无限制，按需领取

不清楚

Q7:物资申领流程的便捷性与规范性如何？

非常便捷且完全规范（如线上系统审批）

比较便捷，基本规范

一般，流程繁琐或存在不规范

很不便捷，且不规范

无固定流程

Q8:库存盘点频率是？

每日/每周

每月

每季度

每半年或以上

不定期

Q9:库存信息（数量、效期）的准确度如何？

非常准确，账实完全相符

比较准确，偶有小误差

一般，存在一定差异

不准确，差异较大

不清楚

Q10:您认为导致库存不准确的主要原因有哪些？（可多选）

出入库记录不及时/不准确

盘点不认真或流于形式

存在非正式领用或损耗未记录

信息系统不完善或未使用

人员变动或培训不足

其他

Q11:机构是否对物资损耗率（或成本占比）有明确的考核指标？

有，且与科室/个人绩效挂钩

有指标，但未严格考核

无明确指标，仅有大致要求

完全没有相关指标

不清楚

Q12:在成本控制方面，您认为哪类物资的节约潜力最大？

高值耗材

药品

普通低值易耗品

办公及后勤物资

不清楚

Q13:为降低损耗、控制成本，您认为最有效的措施是？（可多选）

上线/升级智能物资管理系统（SPD等）

制定并严格执行科学的消耗定额

加强员工培训，提升节约与规范使用意识

优化采购流程，降低采购成本

改进库存管理，减少过期浪费

建立明确的奖惩机制

其他

Q14:目前机构使用的物资管理信息系统情况是？

有完善的ERP/SPD等专业系统

有HIS系统内的简单模块

使用Excel等电子表格管理

完全手工台账管理

无任何系统或台账

Q15:您认为信息系统在降低损耗率方面的作用如何？

作用巨大，能实现精准管控

作用较大，但依赖执行

作用一般，关键在线下管理

作用有限

无信息系统，无法评价

Q16:在物资申领、使用或库存管理中，您遇到的最大困难或最希望改进的具体问题是什么？

填空1

Q17:您对机构未来在物资精细化管理与成本控制方面的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q18:对于本次调研主题，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

医疗康养物资损耗率与成本管理调研问卷

介绍

本模板旨在提供医疗康养机构物资损耗与成本管理的标准化调研方案。帮助您评估管理现状、识别损耗环节、探索降本措施，适合医院、养老院等机构的管理者优化物资流程、降低运营成本。

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