医疗质量持续改进（PDCA）与督查整改效果调研问卷

您好！为持续提升我院医疗服务质量，我们正在进行关于PDCA循环、质量督查、问题整改及改进效果的专项调研。本问卷旨在收集一线医务人员的真实反馈，以评估现有改进机制的有效性并识别优化方向。您的宝贵意见将严格保密，并作为后续质量改进工作的重要参考。感谢您的参与和支持！

Q1:您所在的科室/部门属于？

临床科室

医技科室

护理单元

行政职能部门

后勤保障部门

Q2:您对PDCA（计划-执行-检查-处理）循环这一质量管理工具的了解程度如何？

非常了解，并能熟练应用

基本了解，参与过相关项目

听说过，但不太清楚具体内容

完全不了解

Q3:在过去一年中，您是否直接参与过本科室/部门发起的PDCA质量改进项目？

是，作为核心成员深度参与

是，作为一般成员参与部分工作

否，但了解相关项目

否，完全不了解

Q4:您认为当前医院/科室组织的质量督查（如医疗核心制度检查、病历质量检查等）的频次是否合理？

分数

标签

Q5:您认为当前的质量督查主要发现了哪些类型的问题？（可多选）

医疗文书书写不规范

核心医疗制度执行不到位

服务流程不顺畅

院内感染防控疏漏

药品/耗材管理问题

医疗设备维护问题

沟通与告知问题

其他

Q6:当督查发现问题后，相关整改通知的下达是否及时、明确？

非常及时且要求明确

比较及时，要求基本明确

有时延迟或要求模糊

经常延迟或要求不清

不清楚

Q7:对于督查发现的问题，您所在科室/部门的整改落实态度通常是？

高度重视，立即组织分析并彻底整改

比较重视，会按要求进行整改

一般重视，整改有时流于形式

不够重视，整改行动迟缓

不清楚

Q8:您认为从问题发现到整改措施落实的周期通常如何？

非常迅速（1周内）

比较迅速（1个月内）

一般（1-3个月）

比较缓慢（3个月以上）

不确定

Q9:整改措施实施后，是否有后续的“检查（Check）”环节来验证效果？

总是有，且效果评估严格

经常有，但评估可能不够深入

偶尔有

很少有

从未有过

Q10:总体而言，您认为通过PDCA循环和督查整改，实际解决医疗质量问题的效果如何？

分数

标签

Q11:您认为影响PDCA循环或督查整改效果的主要障碍有哪些？（可多选）

员工意识不足，参与度低

缺乏系统性的培训与指导

科室/部门间协作不畅

整改资源（人力、物力）支持不足

缺乏长效追踪与激励机制

问题分析不够深入，治标不治本

行政指令过多，一线自主性不足

其他

Q12:您是否接受过关于PDCA、根因分析等质量管理工具的系统培训？

是，接受过多次系统培训

是，接受过1-2次基础培训

否，但通过其他方式自学过

否，完全没有接受过相关培训

Q13:您认为医院/科室在分享质量改进成功案例和经验方面做得如何？

非常好，定期组织分享并形成知识库

比较好，有不定期的分享

一般，分享较少

比较差，几乎没有分享

不清楚

Q14:基于您的体验，您有多大意愿向同事推荐积极参与医院的各项质量改进活动？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q15:您希望通过哪些方式获得更多关于质量改进的支持？（可多选）

更多实战案例培训

提供易用的质量管理工具/模板

建立跨科室改进项目团队

增加院级领导对改进项目的直接关注

设立质量改进专项奖励

简化改进项目上报与审批流程

其他

Q16:您认为当前的质量改进工作与您的个人职业发展关联度如何？

关联非常密切，是绩效和晋升的重要参考

关联比较密切，有一定影响

关联一般，影响不大

几乎没有关联

不清楚

Q17:对于如何优化现有的PDCA循环、质量督查与整改机制，以更有效地持续提升医疗质量，您有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q18:您对医院未来持续提升医疗质量的信心如何？

充满信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

医疗质量持续改进（PDCA）与督查整改效果调研问卷

介绍

本模板旨在评估医院PDCA循环与质量督查整改效果。帮助您收集一线反馈、识别改进障碍、优化管理流程，适合医院质量管理部门和临床科室提升医疗服务质量。

标签

关于

3个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

医疗质量持续改进（PDCA）与督查整改效果调研问卷

相关推荐