医疗服务数字化调研问卷

Q1:您最近一次使用数字化医疗服务（如线上挂号、在线问诊、电子病历查询等）是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道使用数字化医疗服务？（可多选）

Q3:您认为数字化医疗服务的整体流程（从预约到就诊结束）是否清晰易懂？

Q4:在使用数字化医疗服务时，您对个人健康数据（如病历、检查报告）的安全性和隐私保护是否放心？

Q5:与传统的线下就医方式相比，您认为数字化医疗服务在整体效率上如何？

Q6:您认为数字化服务在获取检查报告、处方等医疗信息方面是否便捷？

Q7:在您看来，当前数字化医疗服务在哪些环节的效率提升最为明显？（可多选）

Q8:您是否体验过不同医院间的电子病历或检查结果共享/互认？

Q9:您认为目前数字化医疗服务的数据（如健康档案、就诊记录）整合程度如何？

Q10:请对您最常使用的数字化医疗平台的操作界面友好度进行评分（1分代表非常难用，5分代表非常易用）。

Q11:当遇到操作问题时，您能通过平台提供的帮助渠道（如在线客服、智能助手、电话）快速获得解决吗？

Q12:您认为当前数字化医疗服务在便捷性方面，还存在哪些不足？（可多选）

Q13:您是否愿意授权医疗机构在匿名化处理后，将您的诊疗数据用于医学研究或公共卫生分析？

Q14:对于通过数字化渠道进行的在线问诊或复诊，您对医生的专业性和沟通质量满意吗？

Q15:您认为未来医疗服务数字化最应该优先改进或增加哪一项功能或服务？请简要说明。

Q16:您认为数字化医疗服务的普及，是否拉近了您与优质医疗资源的距离？

Q17:您希望未来在数字化医疗服务中看到哪些与人工智能（AI）相关的应用？（可多选）

Q18:总体而言，您对当前接触到的医疗服务数字化水平的满意度如何？

Q19:请分享一次您印象最深刻（无论是正面还是负面）的数字化医疗服务使用经历及其原因。

Q20:您是否愿意为更高效、更个性化、隐私保护更强的数字化医疗服务支付少量额外费用？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前居住的城市类型是？