零售门店货架选型、陈列标准与商品展示调研

尊敬的零售业同仁，您好！本调研旨在深入了解零售门店在货架选型、陈列标准及商品展示方面的实践与需求。您的专业见解将为我们提供宝贵参考，共同推动零售运营效率与顾客体验的提升。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在门店的主要经营品类是？

食品饮料

日用百货/家居

服装鞋帽

美妆个护

3C数码/家电

其他

Q2:您所在门店的面积规模大致是？

100平米以下

100-500平米

500-2000平米

2000平米以上

Q3:您所在门店目前主要使用哪些类型的货架？（可多选）

单面/靠墙货架

双面/中岛货架

端架

促销台/堆头

挂钩/挂架

展示柜（如冷藏、玻璃柜）

其他定制化货架

Q4:在为新店或新区域选择货架时，您最优先考虑的因素是什么？

成本与预算

空间利用率与承载量

美观度与品牌形象

灵活性与可调整性

耐用性与维护成本

Q5:请对您当前使用的货架在“承重能力与稳定性”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。

分数

标签

Q6:请对您当前使用的货架在“安装与调整的便捷性”方面的满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）。

分数

标签

Q7:贵门店是否有明确的、成文的商品陈列标准手册或规范？

有，且非常详细并严格执行

有基本规范，但执行较灵活

没有成文规范，主要依靠经验

完全没有

Q8:在制定商品陈列标准时，主要依据哪些原则？（可多选）

按品类/功能分区

按品牌集中陈列

按价格带（从低到高）

按销售热度（畅销品突出）

按视觉美感（色彩、高度）

按顾客动线设计

供应商要求/协议

Q9:商品陈列的更新/调整频率通常是？

每周一次或更频繁

每两周一次

每月一次

每季度或重大促销时

很少调整

Q10:您认为哪种陈列方式对提升“冲动购买”最有效？

端架/收银台附近的主题陈列

促销堆头/地堆

关联商品（搭配）陈列

新品/特色商品专区

视觉冲击强的创意陈列

Q11:请评估“清晰的商品价格标签/价签”对顾客购买决策的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

分数

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Q12:在商品展示中，您最常使用以下哪种辅助物料来吸引顾客？

POP广告/海报

灯光照明

样品/试用品

多媒体屏幕/数字标牌

气味营销

很少使用

Q13:基于0-10分，您向同行推荐您目前主要合作的货架供应商或所使用的货架品牌的可能性有多大？

选项1

Q14:您认为当前在货架与陈列方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）

货架样式老旧，影响门店形象

空间有限，陈列容量不足

调整陈列耗时耗力，效率低

缺乏专业的陈列设计与规划

商品损耗（如易碎、易盗）难以控制

难以平衡美观与库存管理需求

员工对陈列标准执行不到位

Q15:您是否考虑或已经尝试使用更智能的解决方案（如电子价签、带传感器的智能货架）来优化陈列管理？

已大规模使用

正在试点或小范围使用

有计划，但尚未实施

暂时没有考虑

Q16:对于未来货架的设计（如材质、功能、智能化），您最期待的一项创新或改进是什么？

填空1

Q17:在提升商品展示效果以促进销售方面，您最想分享的一条成功经验或一个具体案例是什么？

填空1

Q18:您通常通过哪些渠道获取货架产品信息或陈列灵感？

行业展会/论坛

供应商推荐

同行交流

专业杂志/网站

社交媒体（如小红书、抖音）

内部团队创意

Q19:总体而言，您对目前门店整体的商品陈列与展示效果满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

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Q20:您的职位角色是？

门店店长/经理

运营主管/区域经理

采购/商品部

视觉陈列专员

其他

零售门店货架选型、陈列标准与商品展示调研

介绍

本模板旨在提供零售门店货架与陈列管理的专业调研工具。帮助您评估货架性能、优化陈列标准、提升展示效果，适合零售企业、门店管理者及运营团队实现降本增效与销售增长。

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