服饰会员穿搭服务、定制推荐与复购调研
介绍
本模板旨在收集会员对品牌个性化穿搭与推荐服务的体验反馈。帮助您评估推荐效果、分析复购驱动因素、优化服务策略,适合服饰零售企业提升客户满意度与忠诚度。 标签
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3个月前
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尊敬的会员,您好!为了更好地了解您对我们穿搭服务与推荐系统的使用体验,并为您提供更贴心的个性化服务,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
Q1:您成为我们品牌会员的时长是?
Q2:您通常通过哪些渠道了解我们的穿搭推荐或新品信息?(可多选)
Q3:您对我们目前提供的“个性化穿搭推荐”服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您认为我们的穿搭推荐在多大程度上符合您的个人风格?
Q5:您希望我们的定制推荐服务在哪些方面进行改进?(可多选)
Q6:在过去半年里,您是否曾因为我们的穿搭推荐或服务而购买商品?
Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员穿搭服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q8:影响您复购(再次购买)我们品牌产品的最主要因素是什么?
Q9:您更倾向于接受以下哪种形式的穿搭服务?
Q10:您对我们会员专属活动(如新品预览、穿搭课堂等)的感兴趣程度如何?(1分为完全不感兴趣,5分为非常感兴趣)
Q11:您希望未来增加哪些类型的会员专属权益?(可多选)
Q12:您通常购买服饰的预算范围是(单件)?
Q13:您对我们会员积分兑换礼品或优惠的满意度如何?
Q14:请描述一次令您印象深刻的(无论好坏)使用我们穿搭服务或推荐购物的经历。
Q15:您未来使用我们穿搭定制服务的意愿如何?
Q16:除了服饰推荐,您还希望我们提供哪些相关服务或内容?(可多选)
Q17:您认为我们的会员服务在行业内的水平如何?
Q18:对于提升您的整体购物与穿搭体验,您还有哪些其他建议或期待?
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