物流县域市场、布局与覆盖调研问卷

您好!我们正在进行一项关于物流服务在县域市场的调研,旨在了解当前物流网络的布局、覆盖情况以及潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足县域市场的发展。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的县域属于哪个地区?

东部地区
中部地区
西部地区
东北地区

Q2:您在本县的职业身份是?

本地居民/消费者
电商卖家/网店主
小微企业主/经营者
物流/快递从业者
政府/事业单位人员
其他

Q3:您认为本县的整体物流服务覆盖情况如何?

非常完善,能送达所有村镇
比较完善,主要乡镇都能覆盖
一般,只能覆盖县城及周边
较差,很多地方无法送达
非常差,几乎没有服务

Q4:您最常使用哪些物流/快递公司的服务?(可多选)

中国邮政EMS
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
其他

Q5:您认为本县物流服务的时效性(从下单到收货的速度)如何?

非常快,与城市无异
比较快,基本能满足需求
一般,有时会有延迟
比较慢,经常延迟
非常慢,难以预测

Q6:您对物流服务的价格(运费)满意度如何?

非常满意,价格合理
比较满意,可以接受
一般,价格偏高
不太满意,价格昂贵
非常不满意,难以承受

Q7:您收发快递时,最常遇到的取/派件地点是?

送货上门/到店
小区/村口代收点
乡镇快递驿站
县城快递网点
单位/学校收发室
其他

Q8:您认为目前县域“最后一公里”配送(从乡镇网点到收货人)的最大痛点是什么?

配送范围有限,偏远地区不送
配送时效不稳定
取件不便,网点距离远
服务质量差(如暴力分拣、丢件)
额外收取费用
信息不透明,无法追踪

Q9:您认为在县域市场,哪些品类的商品对物流服务的需求增长最快?(可多选)

生鲜农产品
服装鞋帽
家电家具
日化百货
农资农具
建材五金
医药健康
其他

Q10:您是否了解或使用过“共同配送”(多个快递公司共享末端网点或线路)的服务模式?

了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过

Q11:如果使用过“共同配送”,请评价其对提升您取件便利性的效果(1-5分,1分为无帮助,5分为非常有帮助)。

分数
标签

Q12:您认为本县现有的物流仓储/分拨中心是否充足?

非常充足,能满足需求
基本充足,略有不足
一般,存在缺口
比较缺乏,制约发展
非常缺乏,亟待建设

Q13:您认为未来本县物流网络布局应优先加强哪些方面?(可多选)

增加乡镇级服务网点密度
建设县级物流枢纽/分拨中心
优化“最后一公里”配送路线
提升冷链物流基础设施
加强物流信息化与追踪能力
培养本地物流人才
推动与电商平台深度合作
其他

Q14:您是否愿意为更快的配送时效(如次日达)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为阻碍大型物流企业深入布局本县市场的主要因素是什么?

业务量不足,成本过高
地理环境复杂,交通不便
本地竞争激烈,利润薄
政策支持力度不够
缺乏合适的场地与设施
其他

Q16:您对本县物流服务(如时效、价格、覆盖、服务态度等)还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q17:您对本县未来3年物流行业的发展前景持何种态度?

非常乐观,将快速发展
比较乐观,稳步增长
中性,变化不大
比较悲观,面临挑战
非常悲观,可能萎缩

Q18:您主要通过哪些渠道了解物流服务信息或进行投诉?(可多选)

物流公司官方APP/小程序
电商平台订单页面
电话客服
线下网点咨询
社交媒体/微信群
政府便民服务平台
其他

Q19:您认为本地政府或相关机构在推动物流发展方面应扮演什么角色?

主导规划与基础设施建设
提供政策与资金支持
规范市场与监督服务
搭建企业与农户/商家对接平台
其他

Q20:总体而言,您对当前本县物流服务的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q21:如果未来有新的物流服务(如定时配送、冷链专线、大件物流等)进入本县,您最期待的是哪种服务?请简要说明。

填空1

Q22:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
问卷网
物流县域市场、布局与覆盖调研问卷
介绍
本模板旨在提供县域物流市场布局与覆盖情况的标准化调研解决方案。帮助您评估服务网络、分析配送痛点、了解用户需求,适合物流企业、电商平台和政府机构优化县域物流战略布局与资源配置。
标签
物流调研
关于
3个月前
更新
0
频次
22
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷