物流配送员安全、交通与防控调研问卷

尊敬的配送员，您好！为了解您在配送工作中面临的安全、交通及健康防护情况，以便公司能更好地为您提供支持与保障，特开展此次匿名调研。您的回答将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您主要从事哪种类型的配送工作？

即时配送（如外卖、跑腿）

电商包裹配送

同城货运

跨城/长途货运

其他

Q2:您平均每天的配送工作时长大约是多久？

少于8小时

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q3:您主要的配送交通工具是？

电动自行车/摩托车

三轮车

小型货车/面包车

大型货车

步行

Q4:您对当前配送路线的交通安全状况（如路况、车流、行人）总体评价如何？（1-5分，1分非常危险，5分非常安全）

分数

标签

Q5:在配送过程中，您最常遇到哪些交通安全隐患？（可多选）

其他车辆违规驾驶（如闯红灯、加塞）

行人或非机动车不守交规

道路施工或路况不佳（如坑洼、积水）

恶劣天气（如雨雪、大风、大雾）

配送时间紧迫导致赶时间

车辆自身故障或保养不足

夜间或凌晨配送视线不佳

其他

Q6:在过去一年中，您是否在配送过程中发生过交通事故（无论大小）？

是，发生过

否，从未发生

Q7:公司或平台是否为您提供了必要的安全防护装备（如反光背心、头盔、手套等）？

是，配备齐全且质量好

是，有配备但质量一般

是，但配备不全

否，完全没有提供

不清楚

Q8:您是否定期接受过公司或平台组织的交通安全培训？

是，定期且内容实用

是，但次数很少或内容流于形式

否，从未接受过

不清楚是否有此类培训

Q9:您认为配送APP中的导航和路线规划功能，对您的行车安全有帮助吗？

非常有帮助，路线合理

有一定帮助，但仍有优化空间

帮助不大，有时路线不合理

完全没有帮助，甚至增加风险

Q10:您对目前公司/平台在配送员安全管理方面的投入和重视程度评价如何？（1-5分，1分非常不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q11:在配送过程中，您主要关注哪些健康防护问题？（可多选）

长时间驾驶/骑行导致的疲劳

不规律的饮食和作息

极端天气（酷热、严寒）下的作业

货物搬运导致的肌肉劳损或意外受伤

接触不同人群的传染病风险

心理压力与情绪管理

其他

Q12:公司或平台是否为配送员提供了健康防护相关的支持或物资（如防暑降温物品、应急药箱、健康体检等）？

是，提供全面且及时

是，但提供有限或不及时

否，完全没有提供

不清楚

Q13:当您感到身体不适或极度疲劳时，通常会如何应对？

立即停止配送，休息或就医

向站长/调度报备后休息

坚持完成手头任务再休息

为了收入，通常会选择继续工作

Q14:为了保障配送员的安全与健康，您对公司/平台最重要的建议是什么？

填空1

Q15:您认为“限时送达”的考核压力对您的行车安全影响有多大？

影响非常大，经常因此冒险

影响较大，有时会赶时间

有一定影响，但自己会注意控制

影响很小，安全第一

没有影响

Q16:您希望公司在哪些方面进一步加强对配送员的保障？（可多选）

优化算法，给予更合理的配送时间

提供更优质的安全装备和车辆维护支持

增加交通安全与应急处理培训

设立更完善的工伤/意外保险与救助机制

建立常态化的健康关怀与心理疏导渠道

改善休息站点与配套设施

建立更公平透明的投诉与安全事件上报机制

其他

Q17:总体而言，您对目前这份配送工作的安全感和满意度如何？

非常满意，有安全感

比较满意，基本有安全感

一般，安全感不足

不太满意，缺乏安全感

非常不满意，感觉风险很高

物流配送员安全、交通与防控调研问卷

介绍

本模板旨在为物流配送员提供安全、交通与健康防护的专项调研解决方案。帮助您评估交通安全风险、收集健康防护需求、获取保障改进建议，适合物流、电商及即时配送平台优化配送员工作保障体系。

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