企业项目下游验收复盘调查

感谢您参与本次项目验收复盘调查,您的反馈将帮助我们优化项目交付流程,提升合作体验。

Q1:您作为本次项目的下游验收方,您的角色是?

最终用户
技术评审
业务主管
财务/审计人员
其他合作方代表

Q2:本次项目交付的整体质量,您如何评价?

远超预期
符合预期
基本符合,但有改进空间
部分不符合预期
完全不符合预期

Q3:您有多大意愿向其他团队推荐与我们合作类似项目?(0-10分)

选项1

Q4:项目交付物(如文档、代码、报告等)的完整性和规范性如何?

非常完整规范
基本完整规范
部分缺失或不规范
缺失较多,规范性差
无法评估

Q5:项目交付是否按时完成?

提前交付
准时交付
轻微延期(1-2周)
中度延期(1个月内)
严重延期(超过1个月)

Q6:在项目交付与验收过程中,您认为我们哪些方面做得比较好?

沟通及时顺畅
需求理解准确
技术方案专业
问题响应迅速
文档清晰易懂
交付物质量高
团队配合默契

Q7:请对我们项目团队在验收阶段的配合度进行评分(1-5分,1分为非常不配合,5分为非常配合)

分数
标签

Q8:在本次项目验收中,您遇到了哪些主要困难或挑战?

需求变更频繁
交付物质量不稳定
沟通效率低
问题解决速度慢
文档缺失或不清
我方内部流程复杂
资源协调困难
其他

Q9:我们的项目交付流程(从启动到验收完成)是否清晰、高效?

非常清晰高效
比较清晰
一般,有些环节模糊
比较混乱低效
非常混乱低效

Q10:请具体描述一个在验收过程中,我们处理得最好或最令您满意的事件或方面。

填空1

Q11:对于项目交付后的知识转移或培训支持,您的满意度如何?

非常满意,支持充分
比较满意
一般,支持基本够用
不太满意,支持不足
非常不满意,几乎没有支持

Q12:您认为未来在项目交付前,我们最需要提前明确或加强的是哪些方面?

验收标准与细则
交付物清单与模板
双方沟通机制与频率
风险预案与问题升级路径
关键里程碑时间点
资源投入与人员安排

Q13:请对我们最终交付成果与最初需求/合同约定的一致性进行评分(1-5分,1分为完全不一致,5分为完全一致)

分数
标签

Q14:本次项目的售后支持或问题修复响应是否及时有效?

非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢或效果不佳
几乎没有得到支持

Q15:请描述一个在验收过程中,我们处理得不够好或最需要改进的具体问题。

填空1

Q16:整体而言,您对本次项目合作的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您希望通过哪些方式接收项目交付物或关键信息?(可多选)

专用交付平台/系统
加密邮件
线下存储介质(如U盘)
在线会议同步讲解
书面签字确认

Q18:未来如有类似项目合作,您是否愿意继续选择我们作为供应商/合作伙伴?

非常愿意
愿意,但希望有所改进
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q19:请留下您对我们项目交付与验收流程的任何其他意见或建议。

填空1

Q20:本次项目验收完成的日期是?

日期

Q21:本次调查填写的当前时间是?

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企业项目下游验收复盘调查
介绍
本模板旨在收集下游合作方对项目验收的复盘反馈。帮助您评估交付质量、识别改进环节、优化合作流程,适合项目管理团队提升项目交付成功率和客户满意度。
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