企业平台化下游优化升级调查问卷

Q1:您与本公司合作的主要业务角色是？

Q2:您使用本公司下游平台（如订货、物流、对账等）的频率是？

Q3:总体而言，您有多大可能性向同行推荐使用本公司的下游平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q4:请对平台的操作便捷性进行评分（1-5分，1为非常不便，5为非常便捷）

Q5:请对平台的信息查询与获取效率进行评分（1-5分，1为效率很低，5为效率很高）

Q6:请对平台的数据准确性（如订单、库存、账单等）进行评分（1-5分，1为非常不准确，5为非常准确）

Q7:您最常使用下游平台的哪些功能模块？（可多选）

Q8:您认为当前平台在响应速度（如页面加载、查询结果返回）方面表现如何？

Q9:您认为当前平台在哪些方面需要优先优化升级？（可多选）

Q10:您是否曾因平台问题（如故障、流程复杂）影响过您的业务操作？

Q11:如果发生过，请简要描述一次给您印象最深的平台问题及其对业务的影响。

Q12:您对平台提供的在线帮助（如帮助文档、客服）的满意度如何？

Q13:您希望未来平台增加或强化哪些功能来支持您的业务发展？（可多选）

Q14:请对平台的整体稳定性（如是否经常出现卡顿、报错、无法访问）进行评分（1-5分，1为极不稳定，5为非常稳定）

Q15:平台升级或维护通知的及时性与清晰度如何？

Q16:您是否愿意参与未来新功能的体验测试或需求访谈？

Q17:对于平台化下游优化升级，您还有哪些具体的建议或期望？

Q18:与行业内其他类似平台相比，您认为本公司的下游平台处于什么水平？

Q19:您认为本次优化升级对提升您的合作效率与满意度的潜在影响是？