家庭管道疏通与保养管理信息调查

Q1:您目前居住的房屋类型是？

Q2:您家中的主要下水管道类型是？

Q3:您家中过去一年内是否发生过下水道堵塞问题？

Q4:如果发生过堵塞，主要发生在哪些位置？（可多选）

Q5:您通常如何处理轻微的管道堵塞（如水流变慢）？

Q6:对于严重的管道堵塞（如完全不通、返水），您会如何解决？

Q7:您对目前市场上专业管道疏通服务的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:在选择管道疏通服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q9:您是否了解或尝试过定期对家庭管道进行预防性保养（如使用管道清洁剂、定期清理滤网等）？

Q10:您认为哪些日常习惯容易导致管道堵塞？（可多选）

Q11:您是否愿意为“定期管道保养服务”付费？

Q12:如果有一项管道保养服务，您希望它包含哪些具体的服务项目或内容？

Q13:您通常通过什么渠道了解或寻找管道疏通服务？

Q14:您认为当前管道疏通服务的收费普遍如何？（1-5分，1分非常不合理/昂贵，5分非常合理/实惠）

Q15:您是否遇到过管道疏通服务中的不愉快经历？（如乱收费、服务差等）

Q16:针对上述不愉快经历，请简要描述具体情况（如无，请填“无”）。

Q17:您希望未来的管道服务提供商在哪些方面进行改进？（可多选）

Q18:您的家庭常住人口数量是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:为了改善服务，我们可能需要后续回访，您是否愿意留下联系方式？