企业差旅制度与费用报销调查

企业差旅制度与费用报销调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司差旅管理与费用报销流程，提升您的出行与报销体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您所属的部门是？

销售/市场部

技术/研发部

运营/支持部

行政/人事部

财务部

其他

Q2:您在过去一年中因公出差的频率是？

每月1次以上

每季度1次

每年1-3次

几乎没有

Q3:您对《公司差旅管理制度》的熟悉程度如何？

非常熟悉，能清晰复述核心条款

比较熟悉，知道基本规定

一般，需要查询才能确认

不太熟悉，报销时才了解

完全不了解

Q4:请对当前差旅申请流程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您通常通过哪个渠道预订差旅行程（交通、住宿）？

公司指定的商旅平台

自行预订（如携程、飞猪等）

行政人员统一预订

其他

Q6:请对公司商旅平台（或主要预订渠道）的预订体验（如价格、选择范围、操作便捷性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在差旅预订过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）

预算标准过低，难以选择合适选项

审批流程过长，影响行程安排

平台操作复杂或系统不稳定

可选择的航班/酒店不符合个人偏好

紧急出差时无法快速预订

未遇到过困难

Q8:您认为公司目前的差旅费用标准（如住宿、餐饮、交通）是否合理？

非常合理，完全够用

基本合理，偶尔紧张

一般，需要精打细算

不太合理，经常超标

不清楚标准

Q9:请对费用报销流程的清晰度（如票据要求、填写规范、审批节点）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q10:您通常使用哪种方式提交报销单据？

线上报销系统（如OA、费控软件）

线下提交纸质单据

两者结合

Q11:请对报销审批的处理速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q12:在费用报销过程中，您最常遇到的问题是什么？（可多选）

票据不符合要求被退回

报销系统操作复杂

审批人反馈不及时

报销周期过长

对报销政策理解有误

很少遇到问题

Q13:从提交报销到收到款项，您经历的平均周期是多久？

1周以内

1-2周

2-4周

1个月以上

不确定

Q14:您是否了解公司关于差旅补贴（如餐补、交通补贴）的具体规定？

非常了解

基本了解

知道大概

不太了解

完全不了解

Q15:基于您整体的差旅与报销体验，您有多大意愿向公司其他同事推荐我们的差旅报销体系？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q16:您希望公司在差旅管理方面优先改进哪些方面？（可多选）

提高差旅费用标准

优化商旅平台功能与资源

简化差旅申请与审批流程

加强差旅制度培训与宣导

提供更灵活的差旅政策（如允许部分自行选择）

提升紧急出差支持力度

其他

Q17:对于优化差旅制度或费用报销流程，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

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